"Прозаседавшиеся": 300 лет спустя

<BR><BR>Завтра минует ровно 282 года с того дня, когда Петр I издал указ о совещаниях. Император наставлял сенаторов и президентов коллегий, чтобы во время заседаний "лишних слов и болтанья не было, но в то время ни о чем ином, только о настоящем говорить".<BR>Спустя три столетия можно констатировать, что борьба с совещаниями закончилась полной и безоговорочной победой совещаний. По самым скромным подсчетам, в петербургских компаниях на совещания ежедневно тратится минимум 500.000 человеко-часов, что в пересчете на денежный эквивалент по минимальным оценкам составляет $1 млн в день.<BR><BR><B>Тайная любовь</B><BR>С совещаниями связан, наверное, самый неразрешимый парадокс в современной истории российского бизнеса: 90% сотрудников местных компаний совещаться не любят, но 100% занимаются этим регулярно.<BR> Менеджера, питающего светлые чувства к ежедневным многочасовым бдениям за круглым столом, можно заподозрить в мазохизме.<BR>"Опять работать мешают" - сия надпись явно проглядывает на мрачном челе сотрудника, отправляющегося с папкой под мышкой в начальственный кабинет.<BR>"Совещания нужны только руководителям. Начальники зачастую очень далеки от народа, т.е. от повседневных дел своих подчиненных. Поэтому почти весь их рабочий день состоит из череды совещаний, на которых они и узнают, чем занимается коллектив. А сам коллектив в это время просиживает штаны", - высказался сотрудник одной из компаний, попросивший не упоминать ни себя, ни фирму. <BR>По мнению психологов, почти в каждой компании существует определенный, очень небольшой процент сотрудников, которые испытывают к совещаниям тайную любовь.Участие в данном "общем деле" с благодарностью воспринимается ими как передышка в работе или как возможность оправдать бездействие на собственном рабочем месте. <BR>Впрочем, все это имеет отношение к тем совещаниям, где много "лишних слов и болтанья".<BR>Совещание не может решить всех вопросов, но очерченные должно решать в оговоренное время. Поскольку, если проблема требует множества совещаний, есть риск, что очень быстро они станут важнее самой проблемы.<BR>"Термин "обсуждение" напоминает мне разговоры на кухне. Собираться, чтобы что-то обсудить, - занятие бесцельное: совещание проводится не для обсуждения, а для принятия решения", - расставляет акценты председатель совета директоров рекламного агентства "Прайм" Андрей Рудашевский.<BR>Совещание двулико и само по себе ничего не значит.<BR>"Смысл или бессмысленность совещанию придает тот, кто его проводит, - заметил коммерческий директор ЗАО "ПРОМТ" Михаил Каничев. - У коллективного разума свои плюсы и минусы. Главный минус в том, что это очень удобный способ снять с себя ответственность".<BR><BR><B>Горькая пилюля</B><BR>"Чем меньше удовольствия вы испытываете от присутствия на совещании, тем больше вероятность того, что вам придется в нем участвовать" - гласит один из законов Мерфи. Многие менеджеры со вздохом сходятся во мнении, что совещание - вещь пусть и не самая приятная, но необходимая.<BR>"Я не люблю совещания, - признается управляющий филиалом "Санкт-Петербургский" ОАО "Альфа-Банк" Виталий Рябов. - Но, к сожалению, любая что-либо производящая структура требует совещаний - для координации усилий, формализации процессов". <BR>"Основные проблемы в бизнесе возникают на стыке ответственности. Можно провести ее границу с помощью должностных инструкций, но это решение для больших корпораций, поскольку очень затратно. Да и не всегда эффективно в быстро меняющихся условиях. А совещание помимо принятия решения как раз помогает определить рамки ответственности каждого", - объясняет Михаил Каничев.<BR><BR>Есть контакт!<BR>Со времен петровского указа борьба с пустопорожней болтовней приобрела более конкретные очертания в виде бесчисленных рекомендаций, инструкций, наставлений, параграфов в учебниках по менеджменту и тренингов. В них учтено все - роль помещения, время суток, тип темперамента проводящего совещание и т.д. и т.п.<BR>Но в реальной жизни руководителями с переменным успехом используются разве что два правила: повестка дня и регламент. <BR>"Совещания у нас проводятся часто, но не бывает всеобщих - совещаются не более трех человек. А общее совещание мы устраиваем раз в год, проводим его в течение 3 дней в виде семинара и с отрывом от производства", - поделился опытом президент ООО "Городской центр экспертиз" Александр Москаленко.<BR>"Есть формализованные совещания - как, например, утренняя планерка. Я стараюсь, чтобы такие заседания не длились дольше 40 минут, - рассказывает Виталий Рябов. - В других случаях мне проще дойти до рабочего места сотрудника или пригласить его к себе, чтобы переговорить.<BR>Кроме того, масса документов у нас сейчас расходится по системе Lotus. Надеюсь, со временем техника и телекоммуникации разовьются так, что можно будет проводить телесовещания, с эффектом присутствия.<BR>Но в ближайшие 5-10 лет совещания будут необходимы. Это в первую очередь живой контакт, который ничто не заменит - как не может секс по телефону заменить непосредственного общения".