НА ВОПРОСЫ ЧИТАТЕЛЕЙ "ДП" ОТВЕЧАЕТ ВЛАДИМИР ТАРАСОВ

<BR>- Как блокировать интриги подчиненных?<BR><B>Кирилл Смирнов, Петербург</B><BR>Прежде всего, если вы являетесь рядовым работником, то эту проблему следует переадресовать руководителю. <BR>Если же вы - руководитель, озабоченный данной проблемой, то прежде всего следует определить, откуда она появилась. И тут есть разные возможности:<BR>- Вы унаследовали эту проблему от предыдущего руководителя. Это означает, что интриги в коллективе стали привычным делом, и кто в них не участвует, оказывается "белой вороной". Ошибочно было бы начинать борьбу на персональном уровне. Не надо выяснять, кто является "главным интриганом", а надо опереться как раз на "белых ворон". Из таких людей не всегда возможно сколотить команду, но стоит попробовать. Дело в том, что часть работников, принимающих участие в интригах без особого на то желания, воспользуется возможностью примкнуть к формирующейся команде. Постепенно "неинтригующая" часть коллектива будет расти, а "интригующая" сокращаться.<BR>В итоге коллектив либо "перевоспитает", либо "выдавит" подлинных интриганов.<BR>- Интриги поощряет ваш вышестоящий руководитель. Если он это делает намеренно, то тогда проблема не в интригах, а в этом вышестоящем руководителе. Но, скорее всего, он это делает ненамеренно, а просто ему удобно таким образом поддерживать своеобразный контроль над подразделением. Бесполезно пытаться лишать его этого порочного "канала информации" до тех пор, пока вы не создадите для него нормальный канал. И не просто создадите, а "выиграете конкуренцию" с точки зрения полноты и достоверности информации.<BR>И нет лучше канала, чем вы сами.<BR> - Интриги невольно поощряете именно вы сами. Как это может происходить? Просто вы выслушиваете от подчиненных то, чего вам выслушивать не следует, нарушая тем самым великий принцип Макиавелли: требуй от подчиненных говорить правду, о которой спрашиваешь, и запрещай говорить правду по вопросам, о которых не спрашиваешь. Если бы не нарушали, то откуда бы вам знать, что в коллективе интриги?! Необходимо свято охранять свое право на незнание.<BR>- Вы не имеете власти в коллективе, а интриги в нем - просто способ заполнить вакуум власти. Тогда понятно, что дело не в интригах, а в вашей способности повысить управляемость коллектива. Тогда вам одного моего совета явно не хватит, а нужно вам учиться искусству менеджмента, и в частности технике перехвата и удержания управления (жду вас на своих курсах!). <BR>- Вы прекрасно знаете, кого следует уволить, чтобы все немедленно прекратилось, но у вас не хватает политической воли сделать это. <BR>Просто сделайте это!