"Гарант Интернэшнл" умеет работать с самостоятельностью менеджеров

<BR><BR>В течение 1,5 года из компании "Гарант Интернэшнл" выделились четыре фирмы, занимающиеся распространением правовой системы "Гарант". <BR>Все - самостоятельные юридические лица. Группа менеджеров компании в карьерном росте достигла определенного потолка. Возникла альтернатива - либо потерять толковых работников, либо найти им достойное применение. Руководством фирмы было принято решение создать для этих менеджеров отдельный бизнес и передать часть клиентов.<BR>Ситуацию комментирует генеральный директор "Гарант-Интернэшнл" Александр Барбанель:<BR>"Когда у сотрудника образуется кадровый потолок, и в нем очевиден внутренний резерв, ему нужно найти дело по плечу, либо он уйдет сам. В нашем бизнесе в подобной ситуации правильнее дать такому менеджеру волю. Пусть сам владеет и управляет делом.<BR>Рост числа клиентов приводит к необходимости увеличивать площади, к созданию новых оборудованных рабочих мест. А можно пойти по пути создания устойчивых фирм-партнеров. Динамика продаж не снижается, фирма продолжает расширяться. Приходят новые специалисты. Хотя, конечно, выведение части оборотных средств, переход клиентов - это не просто. <BR>Приглашая толковых специалистов, еще не имеющих базового образования, можно воспитывать профессионала и наблюдать способность к карьерному росту. Как он общается с клиентами, насколько пунктуально и точно ведет отчетность? Растет ли как личность и как менеджер? Лидер ли он по натуре, способен ли принимать решение и брать ответственность на себя? Если на все эти вопросы положительный ответ, мы переходим к постановке небольших управленческих задач.<BR>Разговор с потенциальным самостоятельным менеджером начинается с будущих планов. Постепенно проговариваются детали разделения полномочий. Происходит выделение фирмы-партнера. Им дается полная финансовая самостоятельность, самостоятельность в принятии решений, разработке стратегических направлений. Они сами решают вопросы регистрации, помещения. <BR>Мы проводим совещания 2 раза в месяц, на которых планируем возможную совместную стратегию. Вместе решаем возникающие проблемы. Мы уже наступали на эти грабли, зачем же учиться на своих ошибках, когда можно на наших. Это своеобразная модель роста компании. Выделялись по нескольку человек, но для основной фирмы это проходило совершенно безболезненно. Фирмы растут и развиваются по заранее оговоренному плану. У них и у нас растут продажи, увеличивается количество обновлений. Они продают нашу базу, пользуются нашим продуктом. <BR>У нас был отрицательный опыт. Несколько лет назад перспективный сотрудник, выросший в самостоятельного менеджера, специалист высокого класса, создал конкурирующую фирму, увел с собой несколько коллег. Расставание прошло на эмоциях, глупо. Тогда мне, как директору, не хватило опыта и образования.<BR>Этот пример послужил рождению другого взгляда. Особого подхода к самостоятельности топ-менеджера. Последняя фирма выделилась в I квартале этого года, пока прогноз труден, в ближайшее время мы такие процессы не планируем, но как только созреет очередной руководитель менеджерской группы, ему будет, вероятно, предложена самостоятельная работа".