Риэлтеры страдают за любовь к легким деньгам

<BR>После краха крупных петербургских агентств недвижимости "ИнтерОксидентал" и "Дом Плюс" возникли серьезные проблемы у других риэлтеров и стало очевидно: рынок недвижимости серьезно болен. Клиенты уходят, спрос на риэлтерские услуги падает. <BR><BR>КРАХ ИЗВЕСТНЫХ ФИРМ породил массу разоблачений, скандалов и слухов. Предварительным итогом печальных событий стали страх и растерянность многих бизнесменов. Характерно, что вину за происшедшее участники событий пытаются взвалить на неразвитый российский рынок, активизацию криминальных структур, происки конкурентов и козни ангажированной прессы. <BR>Но как бы там ни было, бизнесмены-риэлтеры платят за свои грехи. Слишком долгое время на этом рынке не существовало не только писаных законов, но и "законов жанра". Доверчивые клиенты вверяли в руки риэлтеров - всего лишь консультантов на рынке недвижимости - судьбу своего жилья и деньги. Легкие заработки вскружили головы, и забылись простые истины. Например, что большие доходы связаны с большим риском. <BR><BR>РЫНОК ЗАСТАВЛЯЕТ ДЕЛОВЫХ ЛЮДЕЙ быстро реагировать на изменившуюся ситуацию. Прежде всего - попытаться восстановить доверие к своему бизнесу. По уровню необходимого доверия риэлтерский бизнес похож на банковский, однако без банковских институтов на рынке не обойтись, а функции риэлтеров быстро и с легкостью берут на себя разного рода частные маклеры. <BR>Все до сих пор предпринятое петербургскими риэлтерами не создает уверенности, что ситуацию удастся выправить быстро. Общественные организации, объединяющие агентства недвижимости, оказались бессильны предпринять что-либо кардинальное, помимо исключения из рядов запятнавших себя членов. Риэлтеры начали создавать фонды защиты клиентов. К сожалению, этот красивый ход не имеет большой практической ценности. Для того чтобы предотвратить крупные инциденты в будущем, нужно делать нечто гораздо более значительное и существенное. А точнее - менять стиль и методы работы. <BR><BR>ПО-ДРУГОМУ ВЗГЛЯНУТЬ на смысл и цели бизнеса, а также на то, какую роль на рынке играют неукоснительное следование добрым обычаям ведения дел и профессиональная этика. Уже ни для кого не секрет, что риэлтерские фирмы пользуются деньгами клиента как своими собственными, вкладывая их в авантюрные проекты. Агентства намеренно вводят в заблуждение клиента относительно того, с кем он имеет договор: с фирмой как юридическим лицом или с агентом, работающим в фирме на птичьих правах. <BR>Руководство агентств вольно или невольно "подставляет" персонал, перекладывая на агентов значительную часть ответственности за сделку. Часто агенты вынуждены отвечать по ней собственным здоровьем и имуществом. Других, более мелких грешков - не счесть.<BR>В многочисленных махинациях на рынке недвижимости виноваты не только деятели рынка недвижимости. Пагубную роль играют несовершенство законодательства, уязвимость взаиморасчетов, в которых не желают принимать участие финансовые институты, и многое другое. Но принципиально это ничего не меняет. <BR><BR>НА БИЗНЕС можно смотреть по-разному. Если успокоиться на том, что бизнес - это зарабатывание денег, далеко от сегодняшней ситуации уйти не удастся. Придется отвечать на дополнительные вопросы: "Для чего?" и "Как?" - вопросы смысла и содержания. Бизнес, который до сих пор строило большинство российских компаний, отвечал на подобные вопросы просто: "Для себя и любыми способами". Сначала казалось, что деньги сыплются с неба, а потом оказалось, что само небо готово рухнуть на голову. <BR><B>РЕДАКЦИЯ</B>