"Нева Чупа- Чупс" удваивает ставки на рулет Tornado

Компания "Нева Чупа-Чупс" увеличивает до $350.000 вложения в раскрутку нового товара - мини-рулета под торговой маркой Tornado. Летняя рекламная кампания, которая обошлась в $150.000, не дала ожидаемого результата. В связи с этим все лето линия по производству Tornado стояла без работы, а "Нева Чупа-Чупс" распродавала старые запасы. В начале 1996 года "Нева Чупа-Чупс" совместно с предприятием "Пекарь" запустили линию по выпуску мини-рулетов Tornado (см. "ДП" No20/96). За первые два месяца предприятие вышло на уровень производства 3 тонны мини-рулетов в месяц (25% от полной мощности оборудования).

Не в коня корм

Особые надежды руководство компании возлагало на телевизионную рекламу. В начале лета одним из американских рекламных агентств в Москве был изготовлен видеоролик. Маркетологи "Нева Чупа-Чупс" полагали, что целевой группой потребителей станут молодые женщины. В ролике три девушки сидели в кафе и обсуждали достоинства нового продукта. Однако месяц показа этой рекламы по местным телевизионным каналам практически не отразился на продажах. По словам финансового директора "Нева Чупа-Чупс" Андреаса Хименеса Карраско, график сбыта оставался горизонтальной прямой.

Стимуляция не помогла

Даже дополнительные шаги по стимулированию сбыта не принесли желаемых результатов. "Нева Чупа-Чупс" сделала более привлекательными условия товарного кредита для своих дистрибьюторов и снизила отпускные цены с $0,32 до $0,25 за штуку. Это позволило снизить средние цены в рознице до 1700 рублей за рулет, тогда как в мае средняя розничная цена колебалась около 2000 рублей. Рост продаж наблюдался только в нескольких магазинах, где товар в течение полугода постоянно находится в продаже и периодически проводятся дегустации. Дегустации в универсамах показали, что после таких акций весь товар расходился в магазине значительно более высокими темпами. Работа над ошибками пойдет впрок Оценивая свой опыт, Андреас Хименес Карраско признался, что компания делала все шаги, как написано в классическом учебнике по маркетингу. Но это не сработало. По его мнению, телеролик был слишком нейтральным. Кроме того, так как планированием маркетинговых мероприятий и изготовлением ролика занимались западные специалисты, то, возможно, не была учтена национальная специфика потребителей. "Наша ошибка - это проблема коммуникации с внешним миром", - подводит итоги Андреас Хименес Карраско. Тем не менее руководство "Нева Чупа-Чупс" уверено в будущем успехе. Новый телеролик изготовили петербургские рекламисты. Помимо ролика реклама Tornado должна появиться на городских автобусах. Одновременно будет расширена реклама в местах продажи в виде надувных игрушек, наклеек и постеров.