Федеральная сеть салонов оптики "Счастливый взгляд" представила новый фирменный стиль. Он закрепляет главную перемену последних лет: компания перестала быть только местом, где покупают очки, и стала единой экосистемой заботы о зрении — от проверки зрения и подбора коррекции до диагностики, наблюдения и лечения. Теперь весь путь клиент проходит внутри одной сети.
Еще несколько лет назад "Счастливый взгляд" ассоциировался прежде всего с подбором очков и контактных линз, а проверку зрения в салонах проводили оптики-оптометристы. Сегодня компания существенно расширила медицинские услуги и помимо подбора средств коррекции, клиентам доступны консультации врачей-офтальмологов, расширенная диагностика, наблюдение и лечение заболеваний глаз, а при необходимости — хирургическая помощь.
Всю заботу о зрении собрали в одну экосистему, где у каждого звена своя роль. Салоны оптики остаются точкой первого контакта: сюда приходят проверить зрение и подобрать коррекцию. Клиники семейной офтальмологии берут на себя диагностику, наблюдение и лечение. "Дом детской оптики" занимается комплексной помощью детям, а клиника микрохирургии глаза отвечает за высокотехнологичные операции.
Если в 2024 году офтальмологические услуги в сети занимали лишь 0,01% от общего количества приёмов, то сегодня их доля увеличилась до 5%. За 2025 год в "Счастливом взгляде" выполнили более 500 тысяч подборов коррекции, провели свыше 550 тысяч медицинских приёмов, из которых 20 тысяч – детские, а также более 17 тысяч процедур аппаратного лечения.
Вместе с медициной меняется и то, как компания говорит с людьми. Если раньше "Счастливый взгляд" коммуницировал с клиентами преимущественно через маркетинговые акции и прямые продажи, то сейчас в центре внимания –медицинская экспертиза и профилактика заболеваний.
Виктор Дьяконов, исполнительный директор сети оптик "Счастливый взгляд":
“
"Наш рестайлинг — это не смена курса, а логичное отражение нашей внутренней эволюции. За 23 года "Счастливый взгляд" прошёл путь от нескольких салонов оптики до крупнейшего игрока российского оптического ритейла по объёму продаж. Сегодня сеть объединяет более 380 салонов в 73 городах России, используя свой масштаб и экспертизу для развития комплексной экосистемы заботы о зрении. В 2026 году мы откроем 60 новых салонов в разных регионах страны, чтобы сделать качественную офтальмологическую помощь доступной каждому".
Именно это и закрепляет рестайлинг — переход от продавца очков к эксперту, который помогает видеть чётко. Бренд стал лаконичнее: узнаваемые цвета сохранились, но палитра стала спокойнее, появился новый логотип, а оформление рекламы и цифровых сервисов привели к единообразию.
В основе всех изменений бренда — принцип ясности, чтобы взаимодействие с компанией было понятным на каждом этапе, а ключевая идея "смотреть ясно, видеть чётко" находила отклик во всём, с чем сталкивается клиент внутри сети.
Виктория Касперович, директор по маркетингу сети оптик "Счастливый взгляд":
"Обновление пройдёт поэтапно. Сначала новый стиль появится в рекламных коммуникациях, затем — на сайте, в соцсетях, в CRM-коммуникациях и других цифровых каналах. Новый логотип уже в августе появится на вывесках открывающихся салонов. Следующий шаг — ритейл-бук, который определит, как новый образ бренда будет жить в интерьерах и клиентском опыте; сейчас мы выбираем агентство. Первый салон в новой концепции планируем показать в 2027 году, а действующие оптики будут обновляться по мере плановой реконструкции".
