00:0727 марта 2026
Индустрия гостеприимства меняет подходы к образованию и аттестации специалистов, чтобы решить проблему нехватки кадров.
Система обязательной аттестации гидов–экскурсоводов, работающая в городе чуть больше года, нуждается в корректировке.
“
"В этом году у нас прошли аттестацию 2812 гидов на 28 языках — это хороший показатель. Аттестация даётся экскурсоводам и гидам–переводчикам на 5 лет. Мы написали письмо в министерство экономического развития с просьбой поддержать нашу инициативу, чтобы по достижении гидом возраста 60 лет при наличии у него всех документов и отсутствии нарушений продлевать ему аттестацию на пожизненный срок", — рассказал в ходе пресс–конференции в ТАСС председатель комитета по развитию туризма Санкт–Петербурга Евгений Панкевич.
Генеральный директор Международного центра компетенций в сфере туризма и гостеприимства Марина Морозова добавила, что некоторые учебные заведения сегодня берут смежные с туризмом сферы, например лингвистику, и стараются давать студентам профессиональную переподготовку. На выходе специалист может работать гидом со знанием иностранных языков.
Хотя количество абитуриентов, поступающих на специальности, связанные с индустрией гостеприимства, каждый год увеличивается, кадров всё равно не хватает, ведь растёт и турпоток. Как отметил председатель комитета по предпринимательству в сфере туризма Санкт–Петербургской торгово–промышленной палаты Александр Мусихин, только въездной сегмент по итогам нынешней зимы вырос на четверть.
Марина Морозова напомнила, что скоро откроется туристический кластер "Горская" и только там потребуется около 7 тыс. человек соответствующих специальностей.
Одной из проблем, по мнению Александра Мусихина, является то, что в отрасли после окончания учёбы остаются лишь около 25% выпускников.
“
"Мы считаем важным сотрудничество учебных заведений с бизнесом. Чтобы компании получали специалистов, у которых вхождение в профессию занимает как можно меньше времени. Например, чтобы человек через месяц уже мог полноценно выполнять все свои функции", — подчеркнул он.
Обучение требуется не только тем, кто будет работать с гостями, но и предпринимателям. Ведь немало турфирм закрываются в первый же год существования. "Интурист" совместно с СПбГУ разработал специальный 10–недельный курс для повышения уровня знаний о том, как устроен туристический бизнес.
"Специалистам, обучающимся на других направлениях, может быть важно получить знания в туризме. Курс охватывает процесс от старта — создания турагентства — до масштабирования бизнеса", — рассказала заведующая кафедрой страноведения и международного туризма Института наук о земле СПбГУ Яна Тестина.
По данным "Авито Работы", с начала года в Петербурге в сфере "Гостиничный бизнес и туризм" количество вакансий заметно не изменилось, но соискательская активность (количество откликов на вакансии) увеличилась на 20% за год. По оплате лидируют вакансии шеф–поваров (125 тыс. рублей в месяц), турагентов (124 тыс.) и управляющих (110 тыс.).
