Личный бренд для малого бизнеса превратился в ключевое конкурентное преимущество. Таким инсайтом поделились гости подкаста "Решено": основатель сервиса "Нескучные финансы" Александр Афанасьев, продюсер Ярослав Андреев, основатель "Фабрики окон" Артём Агабеков и президент сети "Персона" Игорь Стоянов.
"Финансовая модель — базовый инструмент, без которого бизнес превращается в ремесло", — отметил Афанасьев в ходе разговора с ведущим подкаста, старшим управляющим директором "Авито" Артёмом Кумпелем.
"Рынок уходит от просто хороших продуктов к формуле "продукт плюс человек". Если вы хороший, но о вас не говорят, — вы не бренд", — подчеркнул Андреев.
"Если клиент не готов голосовать деньгами, значит, продукта для рынка не существует. Всё остальное — хобби", — высказался Агабеков.
"Клиенты уходят, потому что нет системной работы с клиентской базой. Если нет CRM и человека, который работает с клиентами, люди уйдут вместе с исполнителями", — резюмировал Стоянов.
Сам Артём Кумпель говорит, что для малого бизнеса личный бренд становится ключевым конкурентным преимуществом, повышая узнаваемость и снижая затраты на рекламу. При этом предприниматель должен постоянно тестировать гипотезы, а также лично использовать свой продукт, чтобы глубоко понимать его ценность для клиента. Успех невозможен без полной вовлечённости команды, которая мотивируется ощущением причастности к значимому делу. В итоге построение успешного бизнеса — это длительная работа, требующая от предпринимателя полной отдачи, где каждый элемент стратегически взаимосвязан, подытожил он.
