Социальная ответственность как двигатель успеха

Модератором дискуссии выступила Валентина Нагиева, исполнительный директор оргкомитета конкурса "Доверие потребителя". Она задала тон разговору, предложив участникам рассматривать корпоративную социальную ответственность не как обязательство, а как мощный инструмент формирования репутации и конкурентное преимущество на рынке недвижимости.

От квадратных метров к полноценной среде для жизни

Наталья Бурковская, начальник сектора–пресс–секретарь Комитета по строительству Санкт–Петербурга, подчеркнула, что для городских властей доверие потребителей означает создание девелоперами полноценной, комфортной среды с развитой инфраструктурой, а не только "квадратных метров". Социальная ответственность, требующая современных и безопасных соцобъектов, стала ключевым критерием проектов. Взаимодействие через Градостроительную комиссию (ГРК) эффективно встраивает инфраструктуру. С 2021 года ГРК согласовала 138 детских садов и 75 школ, способствуя вводу более 75% от 2,5 млн м² жилья и 108 соцобъектов в 2025 году.

Таким образом, городская власть и девелоперы формируют модель, в которой социальная ответственность — не бремя, а конкурентное преимущество. Такое сотрудничество создаёт доверие, необходимое для успеха в 2025 году: люди получают качественные дома и современную инфраструктуру, а бизнес — предсказуемую регуляторную среду и социальный капитал.

Денис Горбунов, начальник ГАУ "Леноблгосэкспертиза", рассказал о совместной работе государства и застройщиков Ленинградской области по созданию жилья с полноценной социальной инфраструктурой. Он подчеркнул, что объезды объектов–финалистов конкурса "Доверие потребителя" показали их высокое качество и эстетическую привлекательность, а также уникальность каждого проекта.

По информации Комитета по строительству Ленинградской области, в 2025 году ведётся работа по проектированию и строительству 108 объектов социально–культурного и бытового назначения. В рамках адресной инвестиционной программы уже введены в эксплуатацию 6 объектов, а также приобретены у застройщиков 11 объектов, включая 3 школы и 8 детских садов.

В рамках Соглашений о сотрудничестве в 2025 году застройщики Ленинградской области ведут строительство 24 объектов образования: 17 детских садов и 7 школ.

Последовательность системность

Павел Филиппов, вице–президент по корпоративному развитию Группы RBI, выделил ключевые принципы взаимодействия с городом и обществом. Так, компании важно выстраивать долгосрочные отношения с городом и жителями — это вопрос доверия. И здесь важны последовательность и системность: акции должны быть не разовыми (раз в пять лет), а регулярными и встроенными в подход компании. Проекты должны быть полезными для общества, а не только красивыми или эффектными.

Важна и личная роль собственников, первых лиц компаний. Их позитивный пример бывает заразителен: когда собственник по–настоящему вовлечён, его подход копируют региональные руководители и партнёры — это распространяет культуру ответственности внутри компании. Часто руководители ориентируются на крупные, тектонические проекты, но важно не забывать и о "малых делах", которые дают существенное удовлетворение и вклад в общее дело.

Максим Жабин, директор по развитию ГК "Едино", считает, что социальная ответственность девелопера начинается с идеи жилого района, с образа того места, где людям будет хорошо жить. Это не лозунги, а ежедневная работа — проектировщиков, планировщиков, психологов, социологов, ландшафтных архитекторов, управляющей компании — всех, кто создаёт этот особый мир нового жилого комплекса. А всё остальное — благотворительные проекты, поддержка спорта, участие в жизни города — это уже естественное продолжение. "Если изначально думаешь о людях, социальная ответственность просто становится частью твоей работы".

Как крупный социально ориентированный бизнес, группа компаний ССК осознаёт свою ответственность перед обществом и активно участвует в жизни страны. По словам Артёма Шабанова, генерального директора филиала ССК в Санкт-Петербурге, в июле 2025 года ССК запустила в рамках благотворительного проекта "Маршрут милосердия" первый оборудованный автобус — передвижной пункт для оказания помощи раненым бойцам СВО и людям, попавшим в трудные жизненные обстоятельства. Сейчас компания активно развивает проект в городах своего присутствия. Большой акцент в реалиях настоящее времени в ССК стоит на благотворительной миссии помощи и поддержки воинов СВО. В рамках адресной гуманитарной помощи компания доставляет подразделениям армии РФ транспорт, технику, медицинские принадлежности и другие средства, необходимые в условиях ведения боя.

Дарья Деркач, финансовый директор девелоперского направления Hansa Group, отмечает многогранность социальной ответственности девелопера. Помимо стандартных обязательств по обеспечению жилых кварталов школами и детскими садами, она включает нативные подходы.

Например, в проектах SAAN компания самостоятельно подбирает операторов коммерческой инфраструктуры, чтобы сформировать однородную качественную среду, соответствующую уровню проекта и ожиданиям резидентов.

Ещё одним ярким примером КСО Деркач называет восстановление старого жилого фонда, который часто либо идёт под снос, либо ветшает. Она привела в пример проект "Аура" — сохранённую и модернизированную расселённую сталинку. Вместо сноса или длительного ожидания капремонта Hansa Group увидела в здании большой потенциал, восстановила фасады и добавила современные решения, создав уникальный объект.

Деркач подчёркивает, что подобные инициативы, хотя и менее рентабельны экономически, крайне важны, поскольку в городе накопился большой объём аварийных зданий, многие из которых достойны новой жизни.

Образование

ГК "КВС" в своей деятельности сочетает выполнение обязательных инфраструктурных требований с инициативным созданием комьюнити–пространств и образовательных программ, что усиливает социальное значение её проектов и укрепляет соседские связи.

По словам Дарьи Дроник, заместителя начальника управления реализацией недвижимости ГК "КВС", компания строит масштабные комплексные проекты, всегда включая социальные объекты (школы, детские сады, поликлиники), и за 22 года работы ввела в эксплуатацию множество таких объектов, в том числе две новые школы, открытые в текущем году.

Особое внимание КВС уделяет развитию соседских (комьюнити) центров, которые служат не только инфраструктурой, но и пространством для развития добрососедских отношений. Например, центр в проекте "Югтаун" за два года работы привлёк более 2 000 посетителей в месяц, предлагая творческие студии, спортивные программы, детские зоны, подростковый клуб (для безопасного досуга молодежи) и бьюти–коворкинг для женщин.

Помимо этого, компания развивает образовательное направление через "Центр современного строительства" в своём центральном офисе, проводя регулярные экскурсии и обучающие мероприятия для профессионалов и широкой публики, интересующейся строительством.

Культурный банкинг и партнёрство с городом

Мария Гретченко, руководитель направления Группы ипотечного кредитования и расчётов по сделкам с недвижимостью Департамента продуктов Банка "Санкт–Петербург", представила философию банка как "культурный банкинг". Эта стратегия, по словам спикера, является стержнем организации, которая активно пропагандирует корпоративную социальную ответственность (КСО), поддерживая культурную, спортивную и городскую инфраструктуру. Одним из ярких примеров такой поддержки является фестиваль "Опера — всем", который на протяжении 10 лет остаётся бесплатным для зрителей благодаря генеральному спонсорству Банка "Санкт–Петербург". Это позволяет жителям и гостям города наслаждаться оперными представлениями в красивейших исторических локациях, таких как Павловск, Пушкин и Петропавловская крепость.

Полина Стрих, директор по продажам Fizika Development, рассматривает участие в культурной жизни города как ключевой фактор для создания качественных городских пространств и точек притяжения, имеющий как практический, так и глубокий социальный смысл.

Полина Стрих привела несколько показательных проектов:
"Остров первых" на Матисовом острове: здесь будет построен жилой квартал на 1300 квартир, а сам остров преобразится в статусный жилой район и новую культурную доминанту города. Это достигается благодаря активному сотрудничеству с культурными деятелями. Среди поддержанных инициатив — благотворительный проект солистки Мариинского театра Анны Марии Матис.

"Коломна–фест" — второй городской фестиваль, прошедший в сентябре, — успешно раскрыл скрытые уголки района Коломна. Он объединил историю, гастрономию, музыку и искусство, значительно увеличив посещаемость и представив район как динамичное культурное пространство, а не периферию.

Апарт–отель Vidi (открылся в октябре на Синопской набережной): его лобби превращено в полноценное арт–пространство благодаря постоянной экспозиции Михаила Шемякина, привлекающей ценителей искусства. Инсталляция органично вписалась в интерьер лобби, превратив его не просто в зону приёма гостей, а в глубокую, насыщенную среду, притягивающую ценителей искусства.

Здоровье и спорт

По словам Анны Калугиной, основателя коммуникационного агентства Cristal Media и советника Президента Федерации конного спорта Санкт–Петербурга по стратегическому маркетингу, прошедший год стал для неё годом вызова и глубокого погружения в специфику петербургского конного спорта. Главной проблемой, которую пришлось преодолевать, стало ошибочное мнение о том, что конный спорт — это элитарный вид, обладающий достаточным финансированием и не нуждающийся в поддержке.

Юлия Серкова, директор по маркетингу MG Development, представила опыт компании, специализирующейся на загородном жилье и активно популяризирующей здоровый образ жизни среди своих сотрудников. Помимо корпоративного спорта, MG Development активно поддерживает детские и молодёжные команды, выступая спонсором одной школьной юношеской команды. Эта практика будет продолжена.

Кроме того, спорт является неотъемлемой частью внутренней инфраструктуры коттеджных посёлков MG Development. В каждом посёлке предусмотрены футбольные, баскетбольные, теннисные и волейбольные поля, столы для настольного тенниса, зоны воркаута и специальные маршруты для пеших и беговых прогулок, что создаёт полноценную среду для активного образа жизни.

Компания ELEMENT в 2024 году построила в Сестрорецке здание поликлиники: всего за 10 месяцев учреждение площадью 2,3 тыс. м², рассчитанное на 210 посещений в смену, было спроектировано, возведено, введено в эксплуатацию и подключено ко всем коммуникациям. В нём разместились взрослое и детское отделения, а также кабинет врача–психиатра.

Елизавета Конвей, стратегический директор и управляющий партнёр компании ELEMENT, подчёркивает, что строительство этого объекта является не просто "жестом доброй воли", а стратегической и долгосрочной инвестицией в здоровье горожан.

Экология

Юлия Симеониди, генеральный директор УК "МЫ сервис", представила комплексный подход своей компании к управлению недвижимостью, ориентированный на поддержание экологических ценностей и вовлечение собственников. УК систематически дооснащает объекты современным энергосберегающим оборудованием, включая освещение, датчики протечек, экобоксы для утилизации батареек и зарядные станции для электромобилей. Компания успешно внедрила систему раздельного сбора мусора и старается использовать безопасные реагенты и средства, а также устанавливает кормушки для птиц. Особое внимание уделяется вовлечению жителей через дополнительное озеленение, благоустройство, организацию субботников и ежегодных акций по переработке новогодних деревьев. Просветительская работа ведётся в социальных сетях и на информационных стендах, а для детей проводятся экологические мастер–классы в игровой форме, прививая основы экобезопасности с раннего возраста. Сама команда УК активно участвует в волонтёрских экомероприятиях и использует экобрендированную продукцию.

Ксения Колотенко, руководитель коммуникационных проектов ГК "Ленстройтрест", рассказала об истории создания экологической тропы в Новоорловском заказнике, расположенном рядом с жилым комплексом "Окла". Идея возникла в начале 2023 года, когда представители компании посетили территорию и, воодушевленные, предложили властям (Комитету по природопользованию и Дирекции особо охраняемых природных территорий) создать экотропу. Несмотря на ограничения статуса заказника и более поздние планы города, удалось создать уникальный прецедент первой коллаборации власти, бизнеса и частных инвесторов. Общие инвестиции в проект составили 18 млн рублей (15 млн от "Ленстройтрест" и 3 млн от частных партнёров, включая Садовый центр Никиты Голубева). Официальное соглашение было подписано на ПМЭФ в апреле 2025 года, а уже в октябре того же года состоялось торжественное открытие красивого и познавательного маршрута для жителей. Проект был реализован в тесном сотрудничестве с Дирекцией ООПТ, с использованием исключительно не вредящих природе материалов, каждый элемент которых подчёркивает бережное отношение к заказнику.

На бизнес–завтраке также выступили:

Наиля Мухомедзянова, директор по развитию и улучшению жилищных условий Группы "Самолет". Компания выступает единственным оператором в программах развития застроенных территорий (РЗТ), занимаясь расселением старых, ветхих домов (включая каркасные постройки 1940–х годов) и переселением людей в новые, комфортные и благоустроенные жилые комплексы. На данный момент благодаря этой программе жилищные условия улучшили порядка тысячи семей.

Мария Бочко, директор по PR SETEVIE. Спикер акцентировала внимание на выгоды, риски и ограничения в благотворительной деятельности и подчеркнула, что в этой работе необходима системность — единичные акции не формируют прочной ассоциации бренда с социальной повесткой.

Светлана Белова, генеральный директор АН ВсевРиэлт, рассказала о работе Учебного центра на базе компании. Центр предоставляет бесплатные знания не только риэлторам, но и всем желающим повысить свою грамотность в сделках с недвижимостью. По её словам, еженедельные очные встречи Ассоциации в формате конференций, семинаров и круглых столов уже посетили около 350 специалистов рынка недвижимости.

Ирина Пафифова, HR–директор Мк Элит, представила масштабную образовательную инициативу компании, запланированную на 2025 год. Её цель — формирование стандартов профессии брокера элитной недвижимости для нового поколения профессионалов. Для этого был создан единый образовательный хаб, который предлагает глубокие программы для специалистов любого уровня: от начинающих до руководителей, топ–менеджеров и собственников бизнеса.

Ксения Степанова, руководитель отдела продукта Orange.Life!, поделилась опытом компании по вовлечению молодёжи в создание проектов — компания предоставляет молодым художникам, архитекторам и дизайнерам возможность проявить себя в работе над реальными городскими объектами. Внешняя образовательная стратегия компании включает партнёрство с профильными вузами и академиями, открытый диалог, практику и доступ к реальным объектам через экскурсии и использование объектов как кейсов.

Кирилл Кудинов, основатель ИСК Inreit и УК Port PM, особо выделил важность образования и правильного окружения для молодёжи. "Я отец троих детей, старшему из них — 18 лет, и хорошо понимаю роль людей вокруг ребенка — наставников, примеров и вдохновения. Поэтому не мог пройти мимо проекта "Поколение". Его суть — работать с подростками в возрасте 13–15 лет, а также старшеклассниками и начинающими студентами, которые проявляют интерес к предпринимательству".

Светлана Денисова, начальник отдела продаж "БФА–Девелопмент", поделилась многолетним опытом компании: "Наша компания скоро отметит 35–летие. За эти годы мы реализовали множество проектов, которые, по нашему мнению, внесли вклад в жизнь города и культурную среду Санкт–Петербурга, и нам не стыдно называть эти достижения — это плод упорного труда и ответственности перед городом". Отдельной строкой идёт некоммерческая инициатива компании по формированию здорового образа жизни, реализуемая в флагманском проекте "Огни залива" на берегу Финского залива и в сопутствующем квартале. Сейчас там уже работают две школы общей вместимостью свыше 2,5 тыс. мест; в каждой школе по два бассейна; детский сад и поликлиника; спортивные зоны, велосипедные маршруты, площадки для бадминтона и т.п.

Евгения Домрачева, директор по развитию Витрины недвижимости Restate, рассказала о поддержке проекта "Память". Он масштабен и поддерживается несколькими структурами: основатель Алевтина Нарвакина сотрудничает с благотворительным фондом "Поступок", а с 2018 года информационную и техническую поддержку оказывают группы Restate и 110km Peterburg2 Group.

Уникальность проекта заключается в создании первой в России удобной и эффективно работающей системы, позволяющей любому человеку бесплатно подать заявку и оперативно (от одного дня до недели) получить максимум информации о своих близких, участвовавших в ВОВ, без необходимости долгих поисков в архивах или на сайтах.

Таким образом, в 2025 году в Санкт–Петербурге и Ленинградской области реализуется масштабная программа социальной ответственности бизнеса в строительстве, включающая строительство и оснащение социальных объектов, развитие образовательных и культурных инициатив, поддержку спорта и экологические проекты. Эти усилия способствуют улучшению качества жизни горожан, формированию устойчивых сообществ и укреплению репутации компаний. Особое внимание уделяется системности и интеграции социальных проектов в долгосрочную стратегию бизнеса.