Завершены объезды финалистов "Доверие потребителя–2025"

Среди отсмотренных экспертами объектов — строящиеся и построенные жилые комплексы, апарт–отели и проекты загородного строительства в классах: комфорт–, бизнес–, элит– и премиум. Всего — 51 проект, который посетили около 40-ка экспертов. Уложились в 20 дней в течение одного месяца.

В финал вышли проекты, набравшие максимальное число голосов потребителей на сайте doveriekonkurs.ru и сайте соорганизатора конкурса Большого Сервера Недвижимости bsn.ru. Немалая роль в наборе голосов принадлежит самим застройщикам, где за выставленные на конкурс проекты голосовали и сами сотрудники (и даже их семьи), а также приглашенные бывшие и будущие лояльные к бренду покупатели. По условиям конкурса нельзя было спамить, покупать голоса и ip-адреса, а вот привлекать к голосованию и продвигать себя в рамках конкурса — можно и даже нужно.

И вот теперь объекты финалистов объехали эксперты, уже своими глазами оценив вышедшие в финал строящиеся и построенные проекты. В группе — представители оргкомитета конкурса "Доверие потребителя", профильных комитетов правительств города и области, контрольных и надзорных органов, общественных объединений и организаций, маркетинговых агентств, специализированных СМИ и блогеров — партнеров конкурса.

Эксперты знакомились с объектами "живьем", сверяли анкетные данные с реальным положением дел, задавали вопросы и, что называется, "ставили галочки". По итогам каждого объезда каждый эксперт заполнял чек–лист, где указывал плюсы и минусы проекта и комментировал увиденное.

Выводы экспертов будут проанализированы независимым консультантом, компанией Nikoliers.

ЧТО УВИДЕЛИ ЭКСПЕРТЫ?

ПЛЮСЫ:

• Оригинальный дизайн и качество — "стильный архитектурный проект, добротные дома, открытая планировка в некоторых вариантах"
• Перспективная локация — "хорошее расположение, в будущем рядом появятся школы и другая инфраструктура"
• Атмосфера приватности и клубности — "единая социальная среда, ухоженная территория, запрет на фотосъёмку для сохранения приватности"
• Эко–ферма для детей — "уникальная особенность: уже открытая ферма с животными (козы, индюки, курицы!)"
• Активная стройка — "видно, что девелопер работает последовательно, не мешая жильцам"

КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ:

"…В застройщике нет сомнений. Кажется даже, что он сможет вытащить свой проект даже в чистом поле. Но окружение вызывает массу сомнений..."

"...Высококлассная профессиональная команда, которая горит своим делом, высокая отдача и вовлеченность, креатив, эмпатия…"

"…Идейная команда, нацеленная на высокий результат, хорошо презентуют свой продукт с высокой степенью вовлеченности..."

"...Отличный проект. Впечатляет перспективами. Хочется вернуться сюда и посмотреть, как это будет выглядеть через 5 лет".

"Проект понравился, для жизни идеален, для инвестиций под большим вопросом".

"Очень интересный и уместный проект. Оригинальный дизайн–код, опытный застройщик. Хорошая и перспективная локация. Хочется пожелать проекту успехов и с интересом понаблюдать за ростом и развитием"

"Очень достойный проект комфорт класса. Формат, конечно, ещё не для массового вкуса. Но комфорт гораздо выше, чем в МКД. Скоро рядом будут построены две школы, вся остальная инфраструктура и так в хорошей доступности".

"Девелопер стрит на совесть — по очередям, не мешая уже живущим. В планах обустройство небольшого променада. При том, что общая площадь посёлка небольшая, всё гармонично расставлено и нет ощущения тесноты".

"Отличный проект. Несмотря на то, что строится долго, видно, что всё сделано добротно. В продажу поступает готовый комплект собственности: дом и участок. Соблюдается единородная социальная среда. И единый архитектурный стиль".

"Очень красивый и продуманный проект. Высокий уровень. Учтены и современные технологии, и разумное сочетание потребностей клиентов, и стиль концепции. Хороший семейный проект, продуманы сценарии жизни будущих собственников и выполнен весь необходимый максимум для их осуществления".

"Отличный объект, соответствующий заявленному классу. Стильно, красиво, продуманно" .

"Понравилось интересное разноуровневое архитектурное решение, которое хорошо просматривается из внутренних дворов, но хотелось бы ощущать в них больше уюта, простора и ухоженности".

"Элитный проект удался. Больше и сказать нечего".

СОМНЕНИЯ И МИНУСЫ:

• Высокая цена — "не всегда соответствует материалам и конструкциям; возможно, завышена из–за стоимости земли и подключения коммуникаций";
• Скудная инфраструктура — "пока в посёлке мало объектов для повседневных нужд";
• Низкие темпы строительства — "есть опасения, что проект не будет достроен в заявленном объёме или в срок";
• Сомнения в реализации концепции — "фитнес–центр, мини–зоопарк, чайный домик могут оказаться невостребованными или затратными для жителей".

КРИТИЧЕСКИЕ НЕДОСТАТКИ:

• Ужасные дороги — "2 км практически отсутствующей дороги до участков, только для внедорожников, вечные пробки на 2–полосной трассе";
• Заброшенный вид — "много проданных, но не застроенных участков, посёлок выглядит нежилым, неиспользуемая инфраструктура";
• Отсутствие концепции — "нет единого архитектурного стиля, разрозненные участки, современные дома "в поле" без интеграции в окружение";
• Проблемы со строительством — "низкие темпы, грязь на территории, не вывезенный мусор, недоделанные дороги";
• Сомнительные сроки сдачи — "заявленный 1 кв 2027 года маловероятен при текущей стадии "котлована".

ПРОБЛЕМЫ ПЛАНИРОВКИ И ИНФРАСТРУКТУРЫ:

• Высокая плотность застройки — "тесная посадка домов, уплотнительная застройка";
• Неудобные планировки — "узкие коридоры, низкие потолки, маленькие комнаты, ощущение "картонного домика";
• Отсутствие центральных коммуникаций — "септики вместо канализации, вопросы с водопроводом"
• Непродуманные функциональные зоны — "смешение торговли и "премиальных" апартаментов, отсутствие приватности".

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОБЛЕМЫ:

• Неопытный оператор — "ресторанный бизнес вместо девелопмента, ошибки в проектировании";
• Отсутствие УК — "управляющая компания не выбрана при активной стройке";
• Нет маркетинга и продаж — "непонятная программа доходности, позиционирование";
• Сложности с землёй — "вопросы по назначению ИЖС, споры за территорию КПП";

КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ:

"Грязь на объекте — пивные банки, мусор от еды, строительный мусор, наваленный. Всё понимаю, что стройка, но банки и еду на элитном объекте можно в мусорный бак складывать?!"

"Оконные рамы: ручки очень высоко, тяжело открываются, неясно как мыть — перед ними стоят радиаторы отопления. В общем не продуман подход к окну".

"Вентиляция слабая: есть щели приточные на лоджиях, а отток, по словам застройщика, через микропроветривание, т. е. воздух не циркулирует совсем. А если жители лоджию утеплят, то вовсе задохнутся".

"Качество материалов (не ожидаешь наткнуться на пластик в кровле жилья, заявленного на высокий премиум уровень), неухоженный вид этой внешней кровли, которая неизбежно подвергается влиянию стихий (воды, ветра); слишком плотная застройка".

"Застройщик постарался сделать широкие балконы с дорогим холодным остеклением. В итоге жители просят утеплить и поменять остекление, чтобы использовать балкон как тёплое помещение. Неразумно потрачены деньги застройщика".

"Отсутствие идеи (современные дома в поле, никак не вписаны в окружение, не выстроена концепция поселка, номинально есть площадка для спорта у дороги с зонами ожидания), плотность застройки высокая, нарезка примитивная, отсутствует тротуар вдоль основного проезда".

"Пока не выбрана УК для апарт–отеля, хотя стройка уже на уровне четвертого этажа".

"У застройщика нет опыта строительства апарт–отелей. Хотя большой опыт по жилым объектам. Нет сомнений, что всё качественно и в срок сдаст, но нюансы стройки апартов — это важно. Надеюсь, успели до котлована всё проработать".

"Не готов инвестиционный продукт, нет информации о программах доходности, позиционировании продукта среди апарт–отелей, много нестыковок по инженерии, есть вопросы к корректности решений по проектированию и наполнению необходимыми требованиями в соответствии с положением о классификации".

"В целом это выглядит как будто было пятно земли, а давай застроим. Нет концепта, поселок на без инфраструктуры..."

Впереди ключевое мероприятие, заседание Экспертного совета 18 ноября, где финалисты выступят с презентациями и ответят на вопросы экспертов, а независимый консультант озвучит результаты оценки конкурсной документации и объездов. По итогам будет проведено анонимное экспертное голосование, а победитель в каждой номинации будет выбран по сумме голосов, отданных потребителями в ходе интернет– и экспертного голосования, оценки независимого консультанта компании Nikoliers и оргкомитета конкурса.

"Мы благодарны экспертам за беспристрастность и взвешенный профессиональный подход к оценке проектов, и за время, которое было потрачено на формирование картины рынка новостроек Санкт–Петербурга и Ленинградской области. У нас принято, что по итогам объездов эксперты не выносят никаких публичных оценочных суждений, а СМИ — не публикуют сравнительных обзоров, чтобы не повлиять на окончательный выбор победителя, — говорит Валентина Нагиева, исполнительный директор оргкомитета конкурса "Доверие потребителя". — Точно также не разглашаются результаты исследования "Тайный покупатель", анализа договоров и рекламной деятельности претендентов. Итоги большой работы по выбору победителей станут известны на торжественной церемонии награждения, которая состоится в феврале 2026 года".