Новое представительство компании открылось в Самаре — это еще один центр клиентского сервиса.
Для обеспечения работы нового офиса будут наняты сотрудники из Самары и Тольятти — всего порядка 200 человек. Они займутся развитием структур Авито по всей стране, включая клиентский сервис, модерацию, а также продуктовые и технологические направления в компании. Центры клиентских сервисов Авито (ЦКС) насчитывают уже более 2,2 тыс. сотрудников. Напрямую с клиентами Авито работает 1,8 тысячи сотрудников из 45 городов России, ЦКС обрабатывает порядка 1 млн сообщений пользователей в месяц.
Самарская команда клиентского сервиса Авито распределит нагрузку по поддержке возросшего числа пользователей платформы, которых уже больше 60 млн в месяц, а количество размешенных ими объявлений превышает 138 млн. При строительстве офиса были привлечены российское дизайн-бюро ABD Architects, а также российские производители дверей, перегородок, кухонной мебели, гардеробов и отделочных материалов.
Дизайн и оформление офиса
Главной дизайн–темой в интерьере стал космос — Самара является российской столицей космонавтики. К тому же, космос символизирует тягу к открытиям новых горизонтов, что характерно для каждого сотрудника Авито. Для локальной команды доступны опен–спейс, кухня, 4 переговорные комнаты, а также зона отдыха с массажным креслом и PlayStation.
Шьям Намбиар, директор центра клиентского сервиса Авито:
"Мы продолжаем ориентироваться на расширение своего присутствия в регионах, создавая новые рабочие места по всей России. Самара очень привлекательна с точки зрения локации и местного рынка труда, поэтому наш выбор пал именно на этот прекрасный город. Здесь уже работает порядка 200 человек, большая часть из которых трудится в центре клиентского сервиса. Задача сотрудников — сделать пользователей счастливыми, а наша — сотрудников. В планах расширение локальной команды за счет гибридного формата работы".
В прошлом году Авито открыл свой третий офис в Казани. В нем трудоустроено свыше 120 человек.
В феврале этого года между министерством труда, занятости и миграционной политики Самарской области и Авито Работой было заключено соглашение о сотрудничестве в части анализа рынка труда и расширения возможностей для трудоустройства. На сегодняшнем мероприятии детально обсуждались точки взаимодействия.
Юлия Бренер, врио заместителя Министра — руководителя департамента развития трудовых ресурсов министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области:
"В Самарской области задача по обеспечению кадровых потребностей организаций всегда является приоритетной. На сегодня спрос работодателей на рабочую силу почти в 5 раз превышает ее предложение. Для обеспечения кадровых потребностей используются различные механизмы. Взаимодействие с Авито Работой будет способствовать расширению возможностей подбора сотрудников для наших работодателей. Ведь в данном вопросе у структур, занимающихся содействием занятости, просто не может быть конкуренции, есть одна общая цель — трудоустройство граждан и обеспечение кадровых потребностей предприятий».
Почти полмиллиона самарцев опубликовали объявления на Авито в 2022 году — это на 12% больше, чем годом ранее.
Артем Кумпель, управляющий директор Авито:
"Только за 2022 год Авито Работа помогла в трудоустройстве 27 млн человек в стране, включая 748 тыс. соискателей в Самаре и Самарской области. По итогам прошлого года количество предложений со стороны работодателей на Авито Работе в Самаре за год выросло в 2 раза. За прошлый год почти 31 тыс. работодателей региона разместили вакансии на Авито. Сейчас на платформе в Самаре и области около 185 тыс. активных объявлений, из них более 144 тыс. вакансий и порядка 41 тыс. резюме. То есть полностью рынок соискателя, благоприятное время для поиска работы или подработки.
В топ–3 сфер по доле вакансий от общего числа объявлений входят производство (около 8 тыс. активных вакансий), продажи (около 3 тыс. активных вакансий), а также транспорт и логистика (около 3 тыс. активных вакансий). Это объяснимо. Самара — крупный промышленный центр и значимый транспортный узел с высоким спросом на кадры".
Самарский офис — четвертая площадка Авито. Она расположена по адресу: улица Ново–Садовая, 160 Д, стр. 2 и занял 670 кв. м шестого этажа.
Два флагманских офиса, площадью 16 000 кв. м и 6500 кв. м, расположены в Москве на Лесной улице и в Санкт–Петербурге на Малоохтинском проспекте. Третий офис Авито площадью 1 400 кв. Авито открыл в 2022 году в Казани.
Уже сейчас открыт набор специалистов на ряд вакансий.
В 2022 году компания Авито вошла в топ-3 лучших IT–работодателей по версии рейтинга РБК и получила платиновый статус работодателя в рейтинге работодателей Forbes.
