Все пассажиры, находившиеся в поезде №21 Мурманск — Санкт-Петербург, отправлены до мест назначения, сообщили в пресс-службе РЖД.
Пассажирам вернут полную стоимость проезда и баллы программы лояльности.
"Поездная бригада делает всё возможное для комфорта пассажиров: чай и снеки выдаются бесплатно", — говорится в сообщении монополии.
Пассажиров, ожидавших посадки на станциях, предупредили о ЧП. "Переоформление проездных документов производится в кассах без удержания сборов и плат", — уточнили в РЖД.
21 сентября пять вагонов поезда №21, следовавшего в Петербург, сошли с рельсов на перегоне Куна — Ягельный Бор в Мурманской области. Пассажиров сошедших с рельсов вагонов пересадили в другие вагоны.
К месту ЧП направили восстановительные поезда со станций Мурманск и Кандалакша.
