В Ленинградской области начнут готовить специалистов МФЦ

Центры "Мои Документы" Ленинградской области и Российский Государственный метеорологический университет заключили соглашение о сотрудничестве в области образовательной и научно-технической деятельности.

Организации будут разрабатывать программы повышения квалификации универсальных специалистов МФЦ, совершенствовать знания работников в области предоставления государственных и муниципальных услуг, повышать уровень юридической грамотности, улучшать коммуникативные навыки, способности управления стрессом. В будущем планируется разработать программу подготовки кадров для многофункциональных центров.
"Специалист МФЦ – молодая специальность, которая еще не внесена в перечень профессий. Однако функционал требует от работников особых знаний. Ежедневно наши специалисты оформляют десятки документов, требующих компетенций в различных сферах. Профессиональная подготовка напрямую влияет на качество работы. И мы надеемся, что при взаимодействии с вузами сможем вывести сферу предоставления услуг в регионе на качественно новый уровень", - комментирует директор ГБУ ЛО "МФЦ" Сергей Есипов.
"Для нас, как образовательной площадки, важно видеть возможности применения навыков и знаний студентов на практике, создания рабочих мест для выпускников. Уже в январе мы планируем направлять студентов на практику и разрабатывать курсы по адаптации на местах", - отмечает проректор по развитию и науке Российского гидрометеорологического университета Денис Валентинович Леонтьев.
Напомним, многофункциональные центры начали открывать в стране с 2008 года по указу президента, чтобы сделать предоставление государственных услуг доступным и комфортным. Ленинградская область является активным участником пилотных проектов федерального уровня по совершенствованию процессов предоставления госуслуг. МФЦ Ленинградской области является одним из крупнейших учреждений региона и создает в области почти 1,5 тысячи рабочих мест.