Авиакомпания "Аэрофлот" приостановила процедуру возврата средств за аннулированные билеты, сообщает ассоциация туроператоров России.
По информации АТОР, перевозчик закрыл техническую возможность подавать заявки на возврат денег за аннулированные билеты – это касается компенсации как добровольного, так и вынужденного отказа от билетов.
"Фактически, на данный момент Аэрофлот просто приостановил выполнение своих обязательств перед потребителем, не объявляя это официально, а просто закрыв технически такую возможность", – говорится в сообщении АТОР.
В ассоциации также отметили, что не исключают сценария, при котором крупнейший авиаперевозчик РФ, как и другие авиакомпании, перейдет к практике выдачи ваучеров на перелеты вместо денег.
Ранее "ДП" писал о том, что правительство РФ в условиях кризиса выделит на компенсации туристическим операторам 3,5 млрд рублей.
