Ганзейский конфуз

Почти все гостиничные номера в Пскове и окрестностях недоступны для раннего бронирования на конец июня следующего года. Как говорят владельцы гостиниц, номера застолбили городские чиновники в ожидании наплыва туристов во время будущего фестиваля "Ганзейские дни". Это действительно очень большой фестиваль, который ежегодно проходит в одном из 199 ганзейских городов и собирает сотни тысяч посетителей.

На сегодняшний день в Пскове возник настолько острый дефицит отелей, что частные туроператоры не могут гарантировать размещение даже официальным делегациям.

Еще в декабре 2017 года глава города Иван Цецерский заявил, что "мест в гостиницах города на 2019 год уже не осталось". Однако тогда не было известно, что гостевые места забронировала сама администрация.

Мест нет

Всего номерной фонд гостиничного рынка Пскова оценивается примерно в 6 тыс. единиц, и в нормальном режиме городу этого хватает даже в высокий сезон. В случае особенно большого наплыва туристов дефицит решался за счет нескольких десятков небольших гостиниц в пригородах Пскова. Однако сейчас снять номер в конце июня — начале июля ни в городе, ни на окраинах практически невозможно. Единственное, что могут предложить отельеры, — перезвонить в апреле, когда псковские чиновники будут более точно знать прогноз по посетителям фестиваля и могут снять часть брони.

В конце июля с нехваткой мест в псковских гостиницах во время проведения фестиваля столкнулась турфирма "Виа Ханса Санкт–Петербург". Как сообщили турагентству сотрудники гостиниц, вопрос по размещению гостей контролирует администрация города.

"Мы обратились с вопросом расселения официальных делегаций из Германии. Нам объяснили, что делегации заселяют в первую очередь, но в порядке приоритетности, так как даже им мест не хватает. Нам хотелось бы получать актуальную информацию от администрации. Нужно сотрудничать с партнерами, а не прятаться от ответа", — жалуется гендиректор турагентства Вера Беляевская.

Администрация города оправдывается: "Как организаторы мы забронировали определенное количество мест в отелях для официальных делегаций городов — членов Международного Ганзейского союза. Остальная часть номерного фонда, скорее всего, забронирована туристическими фирмами".

Однако это оказалось не совсем так. Лариса Кириченко, глава отдела бронирования гостиницы "Рижская" (одной из крупнейших в Пскове), рассказала "ДП", что трудности вызваны именно тем, что в период "Ганзейских дней" администрация предварительно забронировала места во всех гостиницах.

"Ожидается, что расселить необходимо около 10 тыс. человек. Неужели вы думаете, что мест в городе так много? Информацию о свободных местах мы от администрации получим не раньше апреля", — говорит Лариса Кириченко.

В частном порядке

Зайдя на booking.com, корреспондент "ДП" все же нашел несколько актуальных предложений на "горячие" даты. К примеру, семейный номер в хостеле "Hostel 60" забронировать удалось, но и с ним были проблемы. "Предупреждаю сразу, что цена во время "Ганзы" будет другая. Мы продавать будем только один номер семейный, который вы забронировали. Сейчас я бронь вашу оставляю и закрываю отель на сайте. В дальнейшем мы с вами после Нового года созваниваемся, и я скажу более конкретную информацию, — сообщила администратор хостела. — Вы же понимаете, что еще год, многое может поменяться. Пока администрация забронировала весь хостел. Раньше такого никогда не было".

Примерно то же говорят и в отеле "Пушкинъ": "Мы не можем сейчас дать никакой точной информации. Сами понимаете, такое мероприятие! У нас на этот период даже цены еще не установлены".

"В общем и целом это нормально, — оправдывает чиновников советник по работе с туркомпаниями Российского союза туристской индустрии Светлана Мержвинская. — Мероприятие все–таки государственного масштаба. Это значит, что именно администрация занимается расселением всех гостей. Все зависит от того, на каких условиях они с отелями договорились. Эта предбронь по предполагаемому количеству гостей фестиваля может быть отозвана в любой момент".

Однако участники туристического рынка опасаются, что заполняемость номеров во время фестиваля может быть далека от запланированной чиновниками, а найти новых постояльцев в высокий сезон отельеры уже не успеют.