11:0127 апреля 201811:01
157просмотров
11:0127 апреля 2018
Команда проката автомобилей Ricardo's продолжает заботиться об удобстве и безопасности своих клиентов. В отделе тех.поддержки клиентов введена новая задача. Два раза в месяц, сотрудники компании должны посещать клиента, и производить "скорый" тех.осмотр автомобиля, в ходе которого они должны: зафиксировать пробег, проверить уровень жидкостей в системах, исправность электрооснащения и тормозов... в общем, смотрят чтобы все работало исправно, и безопасно.
А чтобы клиенту было вдвойне приятно, наш сотрудник протрет стекла и фары авто, очистит авто от снега, дольет омывающей жидкости, заменит лампочку или подкачает колеса. Что позволит клиенту не пачкать руки и не отвлекаться от текущих дел.
Весь процесс занимает 10-15мин. Сотрудник заранее договаривается на встречу и приезжает в любую точку города, не отвлекая клиента от текущих дел.