"Если сравнивать "Юлмарт" с "Лентой", где также был конфликт с участием Дмитрия Костыгина и
Августа Мейера, то в онлайн-ретейле ситуация гораздо рискованнее, перебои в работе сайта на пару часов, тем более на 2-3 дня, приведут к тому, что покупатели уйдут к конкурентам", — предостерегает Иван Федяков. Последние несколько месяцев клиенты признают, что у "Юлмарта" происходят серьезные технические проблемы и неполадки с уровнем сервиса, обращает внимание эксперт.