Система качества ISO или внедрить систему - просто.

Компания ISO-Group разработала пошаговые инструкции внедрения серии стандартов ISO, как просто внедрить ISO, советы эксперта:

Компания ISO-Group разработала пошаговые инструкции внедрения серии стандартов ISO, как просто внедрить ISO, советы эксперта:
Для этого понадобится:
- Руководство по качеству ИСО.
- Дополнительные записи.
Инструкция №2
(начало статьи: http://www.dp.ru/a/2016/11/02/ISO_9001_menedzhment_kaches)
Основные этапы внедрения системы качественного управления
1... Помимо целей должны быть определены конкретные тактические шаги, дающие возможность достижения желаемого результата. Все решения и планы должны быть оформлены в виде соответствующих документов, решений и приказов по предприятию. Необходимо также разработать и оформить «Политику в области качества». В этом документе четко и понятно должны быть прописаны ключевые принципы построения системы качества, также они не должны противоречить ценностям и приоритетам компании.
2. Следующий шаг - доведение принятого руководством решения до работников организации. В данном случае важно не просто поставить персонал перед фактом, но и в понятной форме объяснить необходимость введения системы качественного управления. Сотрудники соответствующего уровня, ответственные за внедрение системы, должны получить необходимые для этого знания и компетенции. Должна быть разработана система мотивации.
3.Система качественного управления внедряется согласно стандартам ISO, и следующим шагом должно стать соотнесение истинного положения дел на предприятии с тем, каким оно должно быть согласно стандарту. Необходима своеобразная дорожная карта, в которой будет указано место, где на данный момент находится компания, обозначен пункт назначения и описаны методы, при помощи которых можно в него попасть. Истинное положение дел можно выяснить путем опроса персонала. Результаты работы с сотрудниками должны быть сведены в единый отчет, из которого станет ясно, на каких участках и в какой мере соблюдаются требования стандарта. При успешном внедрении системы качественного управления, разница между тем, что есть и тем, как должно быть, устраняется.
4.После выяснения истинного положения вещей составляется конкретная программа, в которой пошагово описываются все действия. Здесь указываются не только исполнители, но и ответственные лица, а также сроки, отпущенные на реализацию тех или иных процедур. Помимо стратегического планирования важно произвести и финансовое, сформировать бюджет.
5. Продолжение в следующей статье или на сайте ISO-Group.ru