Как пережить внеплановую проверку Роспотребнадзора

В январе вступил в силу 532–ФЗ о противодействии обороту фальсифицированных и контрафактных лекарств и БАДов. Эти поправки дали право сотрудникам Роспотребнадзора проводить внеплановые проверки ресторанов, супермаркетов и производителей продуктов без предварительного уведомления. До этого юрлицам или ИП сообщали о проверке не менее чем за сутки до ее начала.

С конца прошлого года ко мне стали обращаться предприниматели, которые справедливо опасались, что подобная практика может стать инструментом в недобросовестной конкуренции. Предприниматели отмечают, что контролирующие органы, в том числе Роспотребнадзор, и так не обходят их стороной, а внезапные проверки станут дополнительной нагрузкой.

Тем не менее все мы должны жить в соответствии с действующими законами, и сегодня моя задача — не допустить нарушений прав бизнесменов, в том числе оградить от безосновательных проверок.

Мы провели встречу с руководителем службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Петербургу Наталией Башкетовой, на которой подписали соглашение о сотрудничестве по защите как потребителей от некачественных товаров и услуг, так и предпринимателей от административного давления. В частности, мы договорились о ежемесячном мониторинге проверок городского бизнеса. Мне хотелось бы акцентировать внимание предпринимателей не только на опасностях, которые несет новый закон бизнесу, но и на их правах, которые отражены в законе, — только зная закон, можно защитить свою компанию от возможных злоупотреблений инспекторов. При проверке обязательно нужно внимательно изучить документы, на основании которых к вам пришли люди в форме — распоряжение о проверке, обращение и другие, относящиеся к предмету проверки.

Например, сотрудники надзорных органов не имеют права проверять предпринимателей по жалобам из анонимных источников, по обращениям, в которых не зафиксированы факты нарушений прав потребителей или не содержится информация о возможных угрозах жизни и здоровью граждан. То есть если организаторы внезапной проверки не могут показать вам документы с этой информацией, значит, вы смело можете не впускать их в ваш ресторан, магазин, парикмахерскую.

Также при внеплановой инспекции всегда есть предмет проверки, о котором предприниматель должен спросить в первую очередь. Если, например, проверяющий пришел для того, чтобы убедиться в свежести и качестве рыбы на прилавке, то требовать наличие санитарных книжек у сотрудников или проверять договор аренды он не вправе. Такие меры допустимы только при плановой инспекции, о которой бизнес по–прежнему уведомляют заранее.

Всем участникам рынка торговли и услуг знание этого закона поможет пережить без потерь любую внезапную проверку, если, конечно, бизнес ведется добросовестно и без нарушений. А если ваши права будут все–таки нарушены — обращайтесь в аппарат уполномоченного по защите прав предпринимателей.