14:0810 января 201414:08
39просмотров
14:0810 января 2014
Эксперты компании Феникс-экспертиза (ООО "Феникс") (www.fenix-expertiza.ru) провели семинар по особенностям возврата товара, купленного в Интернет-магазине.
В современном мире покупка товара в Интернет- магазине становится более популярным явлением, чем покупка в обычном магазине. А как известно, дистанционная торговля имеет ряд особенностей, главная из которых состоит в том, что покупатель выбирает товар лишь на основании ознакомления с его описанием через каталоги, проспекты, средства связи и т.п.
• Если возможность вернуть товар надлежащего качества продавцу, если он по каким-то параметрам не подошел покупателю?
• Кто оплачивает транспортировку по возврату?
• Какие сроки устанавливает закон на возврат?
• Почему можно вернуть товары, которые указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (ПП РФ от 19.01.98 № 55) в случае покупки этих товаров через Интернет-магазин?
Эти вопросы волнуют как потребителей, так и продавцов. Наши эксперты провели семинар, на котором были рассмотрены все особенности покупки и возврата товара через Интернет-магазин на территории Российской Федерации.
Для тех, кто не смог присутствовать на семинаре мы разместили основные тезисы на сайте, ведь покупки должны приносить радость покупателям и доход продавцам. Пока же, и те, и другие плутают в сетях интернета с твердым убеждением, что их сторона правая.
