Ошибка в системе бронирования одного из крупнейших американских авиаперевозчиков стала причиной отмены 700 рейсов и задержки еще около 1 тыс. рейсов. Сайт компании не работал всего несколько часов во вторник, к вечеру работу удалось восстановить. Представители American Airlines подчеркнули, что сбой не был связан с терактом в Бостоне.
Тысячи пассажиров во вторник не смогли улететь из-за сбоя в работе электронной системы бронирования American Airlines. В первой половине дня система не работала вообще, починить удалось только к вечеру, но многие рейсы были задержаны, а некоторые и вовсе отменены, пишет Der Spiegel. Представители компании отметили, что проблемы никак не связаны с терактом в Бостоне.
Во вторник, в 18:00 по местному времени веб-страница информационного портала FlightStats насчитала более 700 отмененных и 1 тыс. отложенных рейсов American Airlines и ее региональной компании American Eagle. В обычные дни American Airlines совершает по 3,4 тыс. перелетов. Всем пассажирам предложили вернуть деньги или выбрать любой другой рейс.
Авиакомпании такая авария пришлась совсем не вовремя — она без того неплатежеспособна и еще только планирует свою "перезагрузку". Ожидается, что слияние American Airlines с US Airways выльется появлением новой, крупнейшей в мире авиакомпании. На телевидении уже появился рекламный ролик о "новых Американских авиалиниях" ("new American Airlines"). Все самолеты American Airlines получат логотип новой компании.
American Airlines не первая авиакомпания, которой пришлось столкнуться с техническими неполадками систем. В прошлом году от этого пострадала самый крупный перевозчик США United Airlines. В итоге сайт не работал около двух часов, а 580 рейсов были отменены.
