Объем задолженности за тепловую энергию в Санкт-Петербурге на 1 октября 2011 года составил 3 млрд рублей, подсчитали в коллекторском агентстве Morgan&Stout.
Месяцем ранее долги петербуржцев были выше - 3,6 млрд рублей.
В целом по России на 1 октября 2011 года долги за тепло составили 125 млрд рублей. Они тоже снизились за последний месяц на 6,7 млрд рублей.
Снижение объема задолженности носит сезонный характер и вызвано началом отопительного сезона, когда часть потребителей погашают долг под давлением поставщиков ресурсов, которые стараются проводить активную кампанию в период регламентных работ по подготовке теплового хозяйства к зиме, объясняют в Morgan&Stout.
Чаще всего люди не платят, потом что не считают, что наличие тепла и горячей воды в их домах – это услуга, за которую надо платить. Такое мнение распространено среди 60% неплательщиков. Еще 27% делают долги из-за нестабильного финансового положения, а 13% - в связи с недовольством качеством оказанных услуг.
Большинство должников (68%) - это люди, чей заработок превышает средний уровень. Е более 21% - малообеспеченные граждане, 6% - временно безработные, 5% – асоциальные личности (хронические алкоголики, наркоманы).
Среднестатистический должник - это либо женатый мужчина-квартиросъемщик в возрасте 40-45 лет с задолженностью в 6,5 тыс. рублей. Или же это женщина-квартиросъемщик в возрасте 45 лет с долгом в 6 тыс. рублей.
