13:5209 июня 2011
Сегодня президиум правительства РФ рассмотрит поправки к некоторым законодательным актам РФ, которые определяют "особый" статус жалоб граждан на работу чиновников.
Сегодня жалобы граждан на действия представителей
госорганов, которые требуют оперативного принятия решений и восстановления
нарушенных прав, рассматриваются в общем порядке, наравне с иными обращениями.
Как правило, претензии переадресовываются в соответствующие
органы власти и поступают на рассмотрение должностным лицам, которые фактически
не несут никакой ответственности за формальный ответ или игнорирование жалобы.
В результате обжалование чаще всего не помогает получить
государственную услугу своевременно, отмечают в Министерстве экономического
развития РФ, сотрудники которого подготовили законопроект.
Министерство предлагает закрепить особый статус жалоб на
действие органов госвласти, а также иной порядок рассмотрения по сравнению с
другими обращениями граждан и организаций, сообщает Право.Ru.
Также документ вводит ответственность чиновников разных
уровней за нарушение стандартов и порядка предоставления государственных услуг,
а также за неправомерный отказ в удовлетворении претензий.
