Эпопея с "заложниками" московского авиаколлапса продолжается. После того, как Аэрофлот объявил о возможности получить именной ваучер, компенсирующий потерянный перелет, началась новая волна претензий.
Блогер под ником rch рассказал о
том, как сам получил упомянутую компенсацию. Он провел примерно 1,5 дня в
московских аэропортах, причем более суток в Шереметьево, вместо того, чтобы
вылететь в Берлин. Стоимость билетов в обе стороны – 11 тыс., т.е. около 5,5
тыс. в одну сторону.
"Получится, что Аэрофлот должен предоставлять билет, исходя
из этой стоимости, - рассуждает блогер, однако - Аэрофлот компенсирует только
сумму тарифа за вычетом такс и сборов. У меня это получилось 63 евро, то есть
около 2,5 тыс. рублей. То есть меньше половины от реальной оплаченной мною суммы
за билет. Вот на эти 63 евро мне и полагается сертификат, который я могу
использовать при покупке билетов компании Аэрофлот". При этом немецкий
дискаунтер Germanwings выплатил стоимость билетов по одному телефонному звонку в
течение трех дней.
"Вся эта история с компенсацией - очередная неуклюжая
попытка Аэрофлота загладить свою вину, - резюмирует автор сетевого журнала, - Я
понимаю, что мне сразу возразят, что Аэрофлот тут ни причем, это все ледяной
дождь, и самолеты не летали ради нашей же безопасности. Но почему нельзя было
отменить рейсы и отправить пассажиров домой, как это делали иностранные
авиакомпании? Почему в течении суток не было никакой информации, а рейсы
переносили каждые два часа, тем самым только накаляя и без того непростую
ситуацию в Шереметьево?"
Один из многочисленных роликов "бунта в Шереметьево"
(суммарное количество просмотров - около 500 тыс.):
Комментарии в ЖЖ:
Alexbarsuk167: У меня вся семья (4 человека включая 2х
детей) два дня провела в аэропорту. При этом компенсация прелодженная Аэрофлотом
= 87 евро за человека... :))
_kitt_: Больше скажу: мы тут с родственниками посоветовались
и приняли решение, что в суд все равно пойдем. И, если надо, то и до
Страсбурского суда дойдем. Мы хотим подать коллективный иск. И нам нужен хороший
адвокат.