00:0018 августа 201000:00
14просмотров
00:0018 августа 2010
Турфирма «Август», работающая на рынке 12 лет, исчезла, собрав деньги с клиентов. Шансов вернуть деньги мало, такие фирмы ничем не отвечают, говорят эксперты.
Клиенты, купившие в турфирме «Август» путевки, обратились в Балтийскую ассоциацию защиты прав туристов и ОБЭП Центрального района с заявлениями.
Оказалось, что компания не перечислила деньги за туры. «Пострадало около 30 петербуржцев, некоторые полностью оплатили путевки за 60-70 тыс. рублей, -- говорит Татьяна Касьянова, директор ассоциации. -- Еще есть туристы, которые не знают, что их отпуск сорвался». Это неудивительно, ведь офис «Августа» на ул. Радищева, 42, закрыт, а домен с сайтом выставлен на продажу.
«Август» работал с туроператорами «Солвекс-турне», «Нева» и «Авис». По словам менеджера одного из операторов, в последние месяцы сотрудничество с компанией было напряженным, часто задерживались платежи.
Турпакет банкротств
Это не первый случай на петербургском рынке, когда вместе с турфирмой исчезали и деньги туристов. В этом июне обанкротилось работавшее под маркой Miracle Travel агентство «Цезарь». А на этой неделе в ассоциацию обратились два туриста, за которых не перевела деньги турфирма «Эллада». Близка к банкротству компания, активно предлагающая путевки в санатории и пансионаты Белоруссии, хотя мест там уже нет.
Вообще в Петербурге работает свыше 1 тыс. турфирм. Они выступают посредниками туроператоров и открываются только в сезон. И, в отличие от туроператоров, турагентства не обязаны оформлять финансовую гарантию.
В кризис с рынка ушло до 15% агентств, но их ухода никто не заметил, так как они рассчитались с туристами, говорит вице-президент РСТ Сергей Корнеев.
Банкротства чаще связаны с мошенничеством, а не с падением турпотоков, говорят участники рынка. Рынок ожил, этим летом количество туристов выросло на 15-20%, но прибыль больше не стала: большая часть туров была продана с серьезными скидками.
Выбор оператора
«Шансов вернуть деньги мало, турагентства, как правило, ничем не отвечают, -- говорит гендиректор юрцентра «Грациан и Гугуччио» Светлана Якимова. -- Даже выиграв суд, вернуть деньги сложно, с компании нечего взять -- только уставный капитал в 10 тыс. рублей».
Чтобы обезопасить свой отдых, лучше покупать путевки напрямую у стабильных и крупных операторов. Также можно проверить туроператора по реестру Ростуризма, все компании из списка имеют финансовые гарантии в 10 млн рублей.
