Продавцы "Евросети" должны призывать абонентов МТС переходить на "Вымпелком" и "Мегафон", говорится в письме руководства компании.
Уже несколько дней оператор мобильной связи МТС не принимает
платежи от клиентов через розничные точки "Евросети", обвинив ритейлера в
неисполнении условий договора и невыплате долга. Как стало известно "Ведомостям", "Евросеть" не
осталась в долгу.
"На данный момент отношения с оператором МТС достаточно
сложные, и это отличный шанс для того, чтобы сделать много подключений "Билайна"
и "Мегафона", — говорится в информационном письме сотрудникам компании за
подписью директора департамента розничных продаж Московского региона "Евросети"
Марины Кучеренко.
Как следует из документа, с 7 апреля из салонов необходимо
убрать всю рекламную продукцию МТС, базовая ставка зарплаты за продажу
контрактов с МТС не будет начисляться, а пришедшим за sim-картой от МТС
покупателям следует продавать контракты других операторов. Желающим оплатить
услуги МТС сотрудники "Евросети" должны объяснить, что оператор лишил их такой
возможности, и предложить "приобрести новый номер оператора, в стабильности
отношений с которым мы уверены". Но в письме подчеркивается, что ругать качество
услуг МТС нельзя.
В декабре 2008 года бывший совладелец "Евросети" Евгений
Чичваркин разослал сотрудникам письмо, в котором обещано более высокое
вознаграждение за продажу контрактов "Вымпелкома".
Сотрудник "Евросети" на условиях анонимности признался, что
получил это письмо. По его словам, со вторника зарплата за продажу контрактов
МТС не выплачивается, а по "Мегафону" и "Билайну" в его салоне установлен план
продаж, который лучше перевыполнять. Корреспонденту "Ведомостей" в салоне
"Евросети" рядом с метро "Савеловская" настойчиво предлагали приобрести тариф
"Мегафона" или "Билайна", а от покупки МТС отговаривали.
Пресс-секретарь "Евросети" Наталья Аристова подтвердила факт
рассылки письма в компании, но называет его фальшивкой. Его получили не все
сотрудники, оно не подходит под стандарты компании и служба безопасности сейчас
выясняет авторство этого письма, сказала Аристова.