Это тот случай, когда не на кого пенять

Для нас психологически непривычно нести ответственность перед самим собой. Этот тот случай, когда не на кого пенять. Банк -- это экономический институт, и государство должно защищать не только своих налогоплательщиков в лице физлиц -- заемщиков, но и юрлиц в лице банков. В данном случае помощь заемщикам будет формальная. Необходимо психологически настроиться, что разговор заемщика с банком будет жестким. Банки будут создавать максимально некомфортную ситуацию для заемщика, например, несвоевременно информировать его о задолженности, имея в будущем психологические рычаги. Заемщики должны иметь официальный отказ от банка об отказе о реструктуризации кредита, а не кормиться обещаниями отдельных банковских клерков. Когда одни заемщики, как страусы, будут выжидать, когда придет помощь от родных и близких, тот, кто пошустрее, получит реструктуризацию. Чтобы сразу прояснить ситуацию, заемщику надо заранее идти в банк. А если банки будут уклоняться от реструктуризации заемщикам, подходящим под требования АИЖК, то здесь возможно говорить о правах заемщиков. Но для всех ли хватит помощи государства при реструктуризации кредитов?

Комментарий Игорь Михайлов, уполномоченный по правам человека в Петербурге