Три кита китайской деловой культуры

<b>Guanxi означает "взаимоотношения"</b> – взаимосвязь, основанную на доверии и кооперации. Mianxi – "сохранение лица". Если ваше поведение ставит человека в затруднительное положение, это может стать причиной "потери лица" для всех вовлеченных сторон, и переговоры будут провалены. Понятие Keqi подразумевает внимательное и заботливое отношение. С точки зрения деловых отношений очень важно демонстрировать терпение и скромность.

<b>Китайцы очень редко</b> начинают дела с людьми, которых не знают. Поэтому первые контакты будут использованы для внимательного изучения партнера. Даже подписанный протокол о намерениях часто означает всего лишь проверку моральных качеств.

<b>У китайцев свое ощущение времени</b>, и они никогда не тратят его зря, а всегда наблюдают за своим новым партнером.<br>Особое внимание надо обратить на обмен визитными карточками. Передавайте свою визитку, держа ее обеими руками. Когда получите визитную карточку от китайского коллеги, не спешите отложить ее, прежде внимательно изучите. Ни в коем случае ничего не пишите на китайской визитке.

<b>При первом рукопожатии</b> принято смотреть в глаза, в противном случае ваш китайский партнер может расценить это как признак недоверия. Не думайте, что кивок головой в Китае – это знак согласия. Очень часто это означает, что человек просто внимательно слушает вас.

<b>Никогда не отвечайте отрицательно</b>, поскольку китайцы считают это невежливым.<br>Вместо того, чтобы ответить "нет", скажите: "Я подумаю об этом". Так поступит и ваш партнер.

<i>Светлана Орлова, директор международных программ International Academy of Life Sciences Inc. (Германия), "ДП", приложение "Менеджер"</i>