ПРЕСС-РЕЛИЗ: IP-телефония масштаба страны в «Росгосстрахе»

Работы по проекту стартовали в 2006 году, как один из этапов решения задачи по повышению эффективности и оперативности работы страховой компании, предоставлению более высокого уровня сервиса клиентам в условиях активного развития рынка потребительского страхования.

Созданная система охватывает более 100 офисов «Росгосстраха» в 63-х регионах страны. Все телефонные номера образуют единый номерной план, что позволяет быстро связаться с нужным сотрудником компании. Функционал IP-телефонии позволяет не потерять ни одного входящего вызова и всегда оставаться на связи.

Высокая надежность работы системы IP-телефонии гарантируется катастрофоустойчивой архитектурой решения – два центра управления на базе мультисервисного оборудования Cisco Systems территориально разнесены в пределах Москвы. В результате выход из строя оборудования в одном из офисов не приведет к остановке работы всей системы. Кроме того, возможные простои позволяет предотвратить система мониторинга и управления сети IP-телефонии.

«Внедренное решение не только позволило организовать взаимодействие сотрудников территориально распределенной компании на качественно новом уровне, но позволило значительно снизить расходы на междугородние переговоры между дирекциями, центрами урегулирования убытков и центральным офисом, - заявил Олег Дерюгин, директор управления телекоммуникаций Росгосстраха. - В планах «Росгосстраха» подключить к системе все региональные офисы».

«Проект уникален не только своими масштабами, - считает Максим Корнеев, директор по работе с корпоративными заказчиками компании КРОК. - Это яркий пример грамотных инвестиций в ИТ, послуживших надежной платформой для развития новых сервисов. В 2005 году специалисты КРОК закончили проект для «Росгосстраха» по внедрению мультисервисной сети, потенциала которой достаточно для последующего внедрения IP-телефонии в Росгосстрахе».

***

<b>О компании Росгосстрах</b>

<i></i>

<i>Росгосстрах - крупнейшая по масштабам российская страховая компания с 85-летним опытом работы на рынке. </i>

<i>Сегодня Группа компаний &#171;Росгосстрах&raquo; представляет собой вертикально интегрированный холдинг. Он состоит из ОАО &#171;Росгосстрах&raquo;, 10 крупных региональных и межрегиональных центров управления бизнесом, ООО СК &#171;РГС-Жизнь&raquo;, основными видами деятельности которой являются страхование жизни, добровольное пенсионное страхование, страхование от несчастных случаев и болезней, а также ООО &#171;РГС-Медицина&raquo;, осуществляющей операции по обязательному медицинскому страхованию. В компании Группы входит порядка 3000 республиканских, краевых и областных филиалов, агентств, страховых отделов и, в частности, свыше 400 специализированных центров и пунктов урегулирования убытков на всей территории России. Управление Группой компаний &#171;Росгосстрах&raquo; осуществляет Холдинговая компания &#171;Росгосстрах&raquo;.</i>

<b></b>

<b>О компании КРОК</b>

<i>Компания КРОК (www.croc.ru) — российский лидер в области создания ИТ-инфраструктур, №1 в России по услугам системной интеграции (по отчетам IDC за 2002, 2003, 2004, 2005, 2006, 2007). По данным агентства &#171;РосБизнесКонсалтинг&raquo; и журнала &#171;Эксперт&raquo;, КРОК входит в десятку крупнейших ИТ-компаний страны. КРОК специализируется на создании корпоративных информационных систем, построении систем обработки и хранения данных, телекоммуникационных систем и корпоративных систем телефонии, автоматизированных инженерных систем, внедрении бизнес-приложений, комплексной технической поддержке информационных систем. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь к Наталье Воскресенской, директору компании КРОК по связям с общественностью (тел. 974-2274, e-mail: <a title=mailto:NVoskresenskaya@croc.ru href="mailto:NVoskresenskaya@croc.ru">NVoskresenskaya@croc.ru</a>, <a title=mailto:pr@croc.ru href="mailto:pr@croc.ru">pr@croc.ru</a>).</i><i></i>