12:0730 ноября 200612:07
5просмотров
12:0730 ноября 2006
Сегодня в ТК "Владимирский пассаж" появятся профессиональные торговые консультанты – шоперы. Они проведут посетителя по магазинам и помогут подобрать одежду, исходя из его бюджета. Участники рынка сомневаются в востребованности подобной услуги.
<b>Новую услугу</b> для посетителей крупных торговых комплексов представит сегодня имидж-агентство ARTEGO. Компания открывает первый в Петербурге центр по предоставлению услуг шоперов – профессиональных помощников покупателей. Опробовать новинку предполагается в торговом комплексе "Владимирский пассаж".
<b>"Шопинг-консультант</b> – это человек, сопровождающий покупателя в походе по магазину. Он сориентирует клиента в модных тенденциях сезона, поможет уложиться в бюджет и, по желанию, подберет одежду для определенного случая, даст советы по уходу за купленной вещью", – сообщили в компании.
<b>"Покупатель может обратиться</b> к дежурящим на входе девушкам, сказать, сколько у него в запасе времени и что он хочет приобрести, при желании – назвать сумму, которую планирует потратить. После этого консультанты проведут его по тем магазинам, где он сможет сделать покупку. Это будет стоить 600 рублей, независимо от того, сколько времени покупателю понадобится на совершение покупок", – рассказала dp.ru секретарь управляющего ТГК "Владимирский пассаж" Надежда Андриянец.
<b>Первые шоперы появились</b> в Голливуде. В настоящее время они работают в разных странах Европы и в США. Россиянам подобная услуга пока в новинку.
<b>Маркетологи</b> <b>крупных торгово-развлекательных центров</b> Петербурга, опрошенные dp.ru, отнеслись к инициативе коллег из "Владимирского пассажа" скептически. Перенимать опыт никто из них пока не спешит.
<b>"Я не слышал</b> о таких инициативах в России. Знаю, что на Западе подобная услуга существует, но только в очень дорогих магазинах. Сложно оценить перспективы этой службы, необходимо проводить исследование. У себя мы подобное вводить пока не планируем, а покупателей привлекаем по-другому", – сообщил dp.ru руководитель отдела маркетинга и рекламы ТК "Гулливер" Андрей Игнатьев.
<b>"Я не уверен</b>, что это удачная идея и она приживется, – говорит маркетолог Кирилл Шишкин. – Российский покупатель и к обычным консультантам в магазине относится настороженно, предпочитая выбирать товар самостоятельно, а этом случае услуга еще и платная. Думаю, что в настоящий момент она не будет востребована".