Вежливость довели до суда

&#171;Работник аппарата суда обязан начинать деловой телефонный звонок со слов приветствия и сообщения своего учреждения, занимаемой должности и своей фамилии, имени, отчества&raquo;, – гласят правила, опубликованные «Российской газетой». Дальше надо очень быстро изложить позвонившему, что требуется для решения его вопроса. Нельзя долго рыться в документах и компьютерах, консультироваться с коллегами. <strong>Выражает то лицо... <br></strong>По новым правилам судебные чиновники не имеют права на плохое настроение. «Работнику аппарата суда следует сохранять приветливое выражение лица, поддерживать ровный, спокойный тон голоса, избегать чрезмерной жестикуляции. Работник аппарата суда обязан представиться, когда его об этом спрашивают. Работник аппарата суда не должен отвечать на оскорбления, обвинения или критику со стороны граждан встречными обвинениями, оскорблениями, критикой или иными проявлениями агрессии, унижающими честь и достоинство другого человека». <strong>Несемейный бизнес <br></strong>Также судебный этикет затрагивает и личную жизнь сотрудников. «Работник аппарата суда должен избегать любых личных связей, которые могут причинить ущерб репутации, затронуть его честь и достоинство». Что касается семейственности, то теперь «от отца к сыну» профессия вряд ли перейдет. Работникам аппарата суда запрещается рекомендовать на службу любых близких членов семьи.