Недовольные агенты утекают к конкуренту

СПб. Замужние женщины- технари реже переходят из одной страховой компании в другую.

СПб. Замужние женщины- технари реже переходят из одной страховой компании в другую. <P> Страховая компания "Прогресс-Нева" проанализировала своих продавцов за 2003 г. Наименее "текучими" оказались женщины 25-30 лет с техническим высшим образованием, замужние и с детьми.<BR> <B>Все течет</B><BR> Потребность в отслеживании текучести своих кадров страховые компании испытывают постоянно. Всплеск массовой утечки персонала был вызван открытием в Петербурге представительств московских страховых компаний.<BR> Чаще других уходили агенты, причем нередко целыми группами, прихватив с собой клиентскую базу. Сейчас, по мнению специалистов, проблема переманивания персонала (особенно московскими филиалами) остро уэе не стоит.<BR> Как правило, за свою работу штатный посредник по продажам получает оклад и процент от продаж.<BR> Зарплата -- не самый важный мотивирующий фактор для продавца. Руководителю следует учитывать интересы каждого ценного работника, предоставляя ему определенный "комплекс комфортности". Это не только достойная зарплата, но и адекватные условия работы, социальный пакет, возможность карьерного роста.<BR> С тем, что комфортные условия работы и сплоченность коллектива помогают удерживать агентов в компании, согласна и менеджер по персоналу ЗАО "АСК "Доверие" Светлана Нилова. "Во многих страховых фирмах агенты незнакомы друг с другом и им не позволяют работать в офисе. Такое отношение руководства способствует переманиванию их сотрудников". <P> <B>есть Мнение</B><BR> Елена Тихомирова, начальник отдела по работе с персоналом ГК "Прогресс-Нева":<BR> "Московские филиалы активно переманивали сотрудников петербургских страховых компаний в 2000-2001 гг. На мой взгляд, сейчас эта тенденция прекратилась. За последний год у нас было всего 1-2 таких случая. Напротив, около пяти специалистов -- руководителей подразделений, ранее работавших в "Прогресс-Неве", вернулись в нашу компанию".