00:0011 марта 200400:00
4просмотров
00:0011 марта 2004
Телефонная служба вложилась в курьеров
<B>Телефонная служба вложилась в курьеров</B><BR>
СПб. Компания "Телефонная справочная служба 003" вложила более $100 тыс. в создание собственной курьерской службы. Курьеры службы начнут носить лекарства на дом.<BR>
"Раньше по телефону 003 можно было получить справку о наличии препарата в аптеках и его стоимости, -- рассказывает Дмитрий Витман, генеральный директор ООО "Телефонная справочная служба 003", -- таким образом, телефонная служба была лишь информационным посредником. В новой услуге компания заинтересована, поскольку за счет нее планирует увеличить годовой оборот в несколько раз". Компания заключила договора по доставке с тремя аптечными сетями: "Натур Продукт -- Карелия", "Фармакор" и "Фармацея". В ближайшее время размер автопарка "003" будет доведен до 30 автомобилей.<BR>
Благодаря переоборудованию и новой услуге количество абонентов телефонной службы 003 уже увеличилось на 40%. Теперь за сутки операторы справочной службы принимают более 12 тыс. звонков.
<P>
<B>факты</B><BR>
- ООО "Телефонная справочная служба 003" работает с 1999 г. Звонок бесплатный.<BR>
- Служба 003 предоставляет только информацию по направлению здравоохранения и фармации.<BR>
- Сейчас в штате компании 70 человек, 45 из них -- операторы.<BR>
- В базе справочной службы 300 аптек (45% -- государственные, 55% -- частные) и 200 медицинских учреждений города (4% -- государственные, 96% -- частные).
