13:5709 февраля 200413:57
17просмотров
13:5709 февраля 2004
Бизнес без дураков
<B>Бизнес без дураков</B><BR><br><img src="http://dp.ru/images/book/market-book.jpg" hspace=5 vspace=5 border="0" align="left" alt="Резниченко Б. А. Маркетинг: сделай сам. -- СПб.: Питер, 2003. -- 192 с.: ил"><i>Резниченко Б. А. Маркетинг: сделай сам. -- СПб.: Питер, 2003. -- 192 с.: ил.</i><br>Среди прочих предметов в саквояже Остапа Бендера лежала любопытная афиша. "Приехал жрец, -- было написано на листе. -- Знаменитый бомбейский брамин-йог, сын Крепыша Любимец Рабиндраната Тагора Иоканаан Марусидзе". Эти слова еще были как-то понятны, но дальнейшие фразы звучали заманчиво и совершенно таинственно: "Номера по опыту Шерлока Холмса. Индийский факир. Курочка-невидимка. Свечи с Атлантиды. Адская палатка. Пророк Самуил отвечает на вопросы публики. Материализация духов и раздача слонов". Кстати, цена билетов была совершенно конкретной: от 50 копеек до 2 рублей.<BR><br>Большинство бизнес-консультантов способны напустить туману не хуже великого комбинатора. Их нанимать -- себе дороже, считает автор рецензируемой книги. На конкретный вопрос "как нам продавать не на миллион, а на три?" ничего путного такой специалист не скажет. В лучшем случае наврет с три короба про реструктуризацию бизнеса, исследование конкурентных преимуществ и неведомую миссию компании.<BR><br>Борис Резниченко ничего против маркетинга не имеет, но считает, что непонятные выражения нужно заменять конкретными словами. Что и проделывает, то есть рассказывает о сегментировании, управлении ассортиментом и поведении потребителей в доступной форме. Нашлось место и рассказу о миссии компании, потому что кроме желания заработать больше денег нужно, чтобы за душой было еще что-то. В тексте много примеров, но без имен и названий -- "крупная торговая компания", "один текстильный комбинат".<br><P><br><B>Чтение мыслей на расстоянии</B><br><img src="http://dp.ru/images/book/book_think.jpg" hspace=5 vspace=5 border="0" align="left" alt="Сливотски А., Моррисон Д. Маркетинг со скоростью мысли. -- М.: Эксмо, 2003. -- 448 с."><i>Сливотски А., Моррисон Д. Маркетинг со скоростью мысли. -- М.: Эксмо, 2003. -- 448 с.</i><br>"Этой забавой я пользуюсь очень редко, -- говорил Остап Бендер о своих выступлениях под видом факира. -- Работа легкая, но противная. Мне лично претит быть любимцем Рабиндраната Тагора. А пророку Самуилу задают одни и те же вопросы: "Почему в продаже нет животного масла?" или: "Еврей ли вы?".<BR><br>Чтением мыслей на расстоянии занялись и авторы данной книги. Они попытались предположить, какие именно приемы топ-менеджеров крупнейших мировых компаний позволили им сколотить миллиарды. Акцент сделан на идеи, о которых не рассказывают преподаватели бизнес-школ. В частности, рассмотрены истории успеха Coca-Cola, Intel, Microsofl, General Electric, Swatch.<BR><br>Выживает лишь тот, кто готов к изменениям, -- вот основная идея книги. Размер компании не имеет значения. Гигантские концерны могут разориться так же быстро, как прачечные и рестораны. Для описания эволюции моделей бизнеса используется несколько параметров. Основной показатель успеха -- рыночная цена, которую получают владельцы компании. Чтобы исключить эффекты краткосрочных процессов, рыночная стоимость оценивается по годовым показателям. Динамика преобразования отслеживается на графиках рыночной стоимости.<BR><br>Авторы часто используют и другой прием -- таблицы вариантов моделей бизнеса. Масштаб рассмотрения разный. Для компании Coca-Cola это десятилетний период: исследованы модели образца 1977, 1987 и 1997 гг. Изменение моделей бизнеса Walt Disney Company оценивается на шестилетних периодах (1984, 1990, 1996, 2002 гг.).<br><P><br><b>Папа, купи машинку</b><BR><br><img src="http://dp.ru/images/book/det-book.jpg" hspace=5 vspace=5 border="0" align="left" alt="Линдстром М. Детский маркетинг / Пер. с англ. под ред. И. В. Андреевой. -- СПб.: Издательский дом "Нева", 2004. -- 320 с."><i>Линдстром М. Детский маркетинг / Пер. с англ. под ред. И. В. Андреевой. -- СПб.: Издательский дом "Нева", 2004. -- 320 с.</i><BR>
Остап Бендер детей очень любил и даже представлял их интересы на заседании "Союза меча и орала". "Эти цветы улицы, -- говорил он, -- или, как выражаются пролетарии умственного труда, цветы на асфальте, заслуживают лучшей участи". Киса Воробьянинов не отставал от компаньона. Как обладатель профсоюзного билета, пусть и фальшивого, он состоял в обществе "Друг детей".<BR>
Интересы детей, их привычки, страхи и пристрастия стали темой данной книги. Она называется так же, как и крупномасштабное исследование поведения подростков 9-14 лет и их взаимоотношений с торговыми марками. Почти целый год команда из 500 сотрудников компании Millard Brown (мировое агентство по товарным и коммуникационным исследованиям) работала в 11 странах Старого и Нового Света.<BR>
Каждая глава книги посвящена той или иной стороне подросткового мира: детским мечтам о торговле, отношениям детей с религией, роли, которую играют в их жизни пять органов чувств. В заголовках параграфов, на которые делятся главы, использованы фразы из интервью, которые дети давали исследователям. Прямая речь порой говорит больше, чем диаграммы и таблицы, которых в книге также немало. "Мне просто нравится запах свежего журнала Donald Duck", "Мне нравятся говорящие конфеты", "Я хочу быть блондином, как Eminem". Каждая глава заве<BR>
ршается заключением, в котором подытоживаются основные выводы главы.<BR>
Хотя российских детей в книге нет, это не снижает ценности книги для российского читателя. Дети одинаковы во всех странах, будь то США, Бразилия, Индия или Китай. По большому счету, эта книга не о детском брендинге, а вообще о психологии современных подростков. Читать ее увлекательно и поучительно. Кстати, исследование показало, что выбор марки 67% купленных автомобилей определило мнение детей, а не их родителей.