"Хобботт" оставил зрителей с носом

Около тысячи покупателей билетов на несостоявшийся концерт The Cardigans оказались втянуты в беспрецедентную в истории городского шоу-бизнеса аферу. Владельцы билетов не могут вернуть свои деньги.<BR><BR>Перенесенный с 3 на 15 декабря концерт группы The Cardigans так и не состоялся. Ни организаторы концерта, ни их партнеры в Петербурге возвращать деньги не торопятся. Организатором концертов Cardigans в России было концертное агентство TCI. Партнером TCI в Петербурге выступало ООО "Хобботт.ру" (см. "ДП" №228/03, www.dp.ru). Его генеральный директор Олег Кузнецов исчез 28 ноября. По словам Татьяны Дальской, пресс-атташе TCI, он пропал вместе с валовыми сборами от концертов Kosheen (их концерт, который организовывал "Хоббот.ру", также не состоялся) и The Cardigans. Сборы от концерта The Cardigans, по оценкам Татьяны Дальской, составили около $20 тыс.<BR>Олег Кузнецов до настоящего момента не найден. Шансов вернуть свои деньги у купивших билеты немного.<BR><BR><B>В суд</B><BR>По мнению руководителя экспертно-информационного центра Общества потребителей Татьяны Сустовой, "покупатель билета должен обратиться по месту его покупки и написать заявление о возврате денег. Однако если билеты распространялись через несколько организаций, придется доказать, что он покупал билеты именно здесь. Хорошо, если организация выдает чек при покупке билета или ставит на нем свой штамп. Иначе придется идентифицировать билет другими способами -- по номерам или корешкам".<BR><BR><B>В прокуратуру</B><BR>Заместитель директора ГУ "Дирекция театрально-концертных и спортивно-зрелищных касс" Виталий Виноградов считает, что "фактически услугу (каковой является проведение концерта) должен был оказывать "Хобботт". Мы же оказывали услугу по распространению билетов самому "Хобботту". Выплачивать деньги мы не можем: они были перечислены "Хобботту". Но наши билеты легко идентифицировать. Мы будем предлагать компенсацию в виде билета на другой концерт. Если такой вариант человека не устраивает, то дирекция примет его заявление. Через 2 недели мы обратимся в прокуратуру с иском против "Хобботта". С другой стороны, даже если счета этой компании арестуют, вряд ли там есть какие-то деньги".<BR><BR><B>С чеком</B><BR>"Нет чека -- нет возврата", -- полагает коммерческий директор ООО "Айсберг" Эдуард Красиков. "Мы будем возвращать деньги, только если человек пришел с билетом и чеком, -- заявил он. -- Мы всегда выдаем чеки: во-первых, нам так легче вести учет проданных билетов, во-вторых, это дополнительная страховка, что билет куплен именно в наших магазинах. Вот она и пригодилась. Сейчас мы уже вернули деньги за два десятка билетов".<BR><BR><B>До весны</B><BR>Как сообщили "ДП" в канцелярии прокуратуры Кировского района, сейчас там принято только одно заявление от обманутого зрителя. Уголовное дело по нему еще не возбуждено. В Москве TCI уже начало возвращать деньги за билеты. По словам Татьяны Дальской, если The Cardigans все же приедут в Россию весной, то концерт в Петербурге состоится и проданные билеты на него будут действительны.