IT-рынок зависит от персонала

Проблема, связанная с переманиванием специалистов конкурентами, особенно остро стоит на IT-рынке, так как специалист "уносит" с собой новые технологии и разработки.<BR>Зарубежные компании увеличивают инвестиции на территории России, создавая новые лаборатории. И даже если компании не являются конкурентами на потребительском рынке, то на рынке труда идет достаточно жесткая конкуренция.<BR>Ярким примером может быть конфликтная ситуация, когда группа компаний "АстроСофт" потеряла сразу нескольких специалистов: команда разработчиков в составе пяти человек перешла на работу в корпорацию Intel (см. "ДП" №196/03, www.dp.ru). Потери "АстроСофта", как заявило его руководство, составили около $0,5 млн с учетом инвестиций, сделанных в направлении, над которым работали покинувшие фирму специалисты. Ситуация на рынке складывается следующим образом -- растет спрос на разработчиков и повышается стоимость оплаты труда. Специалисты рынка отмечают, что средняя заработная плата программиста в Петербурге таким образом ежегодно поднимается примерно на 15%.<BR><BR>Денис Спецаков,<BR>технический директор Fort-Ross Marketing & Events, дочерней компании Консорциума разработчиков информационных технологий "Форт-Росс"<BR>"Проблема заключается в том, что с уходом группы квалифицированных специалистов с редкой специализацией не очень крупная компания, скорее всего, не сможет взяться за реализацию аналогичного проекта еще в течение некоторого времени. Как правило, не возникает ситуаций, когда группа разработчиков уходит из компании во время работы над проектом. Обычно проект так или иначе доводится до конца, заключаются определенные соглашения по его сопровождению и поддержке.<BR>В таких ситуациях наиболее уязвимы компании, в которых процесс разработки не стандартизован и недостаточно документирован. В настоящее время одной из самых актуальных тем у компаний-разработчиков ПО стало проведение сертификации самих компаний по международным стандартам CMM и ISO. Компании, прошедшие сертификацию или ориентированные на нее изначально, подходят к реализации проекта с учетом всех возможных рисков.<BR>Сказывается ли это на стоимости проекта для заказчика? Да, безусловно. Время, когда Россия позиционировалась как источник дешевой рабочей силы прошло -- на данный момент российский рынок предлагает высококвалифицированных специалистов, поэтому стоимость разработки уже не является бросовой, как это было несколько лет назад. И в нее уже закладываются все необходимые расходы, гарантирующие успешное завершение проекта.<BR>Если же заказчик хочет сэкономить и ищет компанию, готовую реализовать проект при минимальных затратах, он должен быть готов к риску: неожиданный уход группы разработчиков из такой компании может серьезно снизить прибыль компании или привести к убыткам".<BR><BR><BR>Андрей Федоров,<BR><B>генеральный директор</B><BR>ЗАО "Digital Design"<BR>"Я считаю, что в любой компании работают свободные люди, и если стоимость рабочей силы человека где-то больше, сотрудник имеет право встать и уйти. Предложение более высокой зарплаты некорректным поведением на рынке не считается. Если я не могу заплатить за квалифицированного сотрудника, я вынужден брать менее квалифицированного и более дешевого. С другой стороны, конечно, есть варианты некорректного поведения на рынке. Они связаны с распространением заведомо ложной информации. Бывают случаи, когда компания вкладывается в развитие технологий, а конкурирующая компания намеренно уводит специалистов, владеющих именно этими технологиями. На сегодняшний день сформировался круг компаний, которые ведут себя достаточно корректно по отношению друг к другу. Если говорить про "АстроСофт", то достаточно много людей переходили и от меня к ним, и от них ко мне, но никогда никакой непорядочности в этом не было.<BR>На стоимости разработки продукта это отражается всегда, потому что 90% нашей себестоимости -- это оплата труда. И поэтому если кто-то на рынке поднимает стоимость рабочей силы, то это тут же сказывается на стоимости наших услуг. Это особенность нашего бизнеса. По нашим наблюдениям, средняя заработная плата программиста в Петербурге ежегодно поднимается примерно на 15%, а уже сейчас наши ближайшие соседи могут предлагать значительно более низкие цены на услуги по разработке программного обеспечения. Именно поэтому будущее региона не в оффшорном программировании, а в экспорте продуктов и высоких технологий, хотя для развития этого направления нужен значительно более благоприятный инвестиционный климат".<BR><BR><BR>Виктор Козлов,<BR>директор по маркетингу ООО "Рексофт"<BR>"Уход специалистов, участвующих в разработке программы, безусловно, увеличивает стоимость разработки, так как компании потребуется понести дополнительные материальные и временные затраты на замену уволившихся сотрудников. Сюда входят затраты на поиск, найм, обучение и/или переквалификацию сотрудников. Но вообще, говоря о некорректном поведении, нужно хорошо понимать, в чем заключается эта некорректность. Человек волен выбирать себе место работы сам. И если его действия не противоречат КЗоТу и между компаниями-конкурентами не заключено каких-либо соглашений, ограничивающих перекрестный найм сотрудников этих компаний, то формально никакого некорректного поведения здесь нет. Компании, которые заинтересованы в удержании ключевых сотрудников, должны работать над повышением лояльности своих сотрудников к компании и, где это возможно, включать в договора со своими заказчиками, партнерами, подрядчиками пункт, запрещающий "переманивание" сотрудников компании.<BR>Что касается поиска специалистов, то ситуация даже изменилась к лучшему. Во многом потому, что студенты начали раньше думать о своей карьере и, начиная с младших курсов, пытаются работать в различных коммерческих структурах. Кроме того, многие фирмы на рынке, в том числе и "Рексофт", организовали программы стажировок для студентов, где обучаются их основам коммерческой разработки программного обеспечения. В результате из университета выходят молодые специалисты не только с теоретическими знаниями, но и с практическим опытом.<BR>По-прежнему есть проблемы с поиском узкоспециализированных специалистов с опытом работы и с программистами, обладающими знаниями в новейших технологиях. Однако большим положительным моментом стал тот факт, что ИТ-специалисты стали очень активно обращаться в рекрутинговые агентства, а не только искать работу по Интернету".