"Отмазкам" от работы противопоставили считывающие машины...

<BR><BR><B>"Отмазкам" от работы противопоставили считывающие машины и видеонаблюдение</B><BR>Каждая компания может ежедневно терять значительные суммы денег из-за неэффективного использования сотрудниками своего рабочего времени. Воровству оплачиваемого акционерами компании времени противостоят системы контроля и управления доступом.<BR><BR>По словам президента холдинговой компании "АЛАРМ -- Санкт-Петербург" Александра Слуцкого, контроль за перемещениями сотрудников потребовался, когда компания стала развиваться: "Увеличивалось число сервис-центров, с развитием новых услуг увеличивалось количество сотрудников на каждом сервис-центре. Но на местах мы смогли избежать типичных ошибок автосервиса -- усложнения операций, измеряемых во времени (чел./час) и приписывания в счетах дополнительных работ. При нашей системе учета понятно, на каком этапе "потерялись" деньги, как это произошло и кто виноват".<BR><BR><B>Главное -- центр</B><BR>Сложнее оценить эффективность работы сотрудников центрального офиса, считает Александр Слуцкий. По его мнению, из-за неправильной организации труда офисных работников компания теряла реальные деньги. Решение сократить заработную плату или провести банальное сокращение штатов администрацию холдинга "Аларм -- Санкт-Петербург" не устраивало.<BR>Для оценки работы персонала в течение рабочего дня, недели, месяца офис оснастили системой контроля доступа (считыватели, контроллеры, программа, обеспечивающая работу данной системы). "Руководитель не может наблюдать за персоналом в течение определенного времени в связи с командировками, встречами, переговорами. Установив на своем интерфейсе программу, позволяющую следить за передвижениями всего персонала в течение всего рабочего дня, он получает статистику (в цифровом, графическом виде)", -- говорит Александр Слуцкий.<BR><BR><B>Графики перемещения</B><BR>Система контроля доступа в компании "Аларм" начала действовать в начале 1999 года. Для оценки системы ее работу рассмотрели в рамках производственного отдела. Он сочетает в себе все интересующие нас параметры тестирования: контроль прихода на рабочее место к определенному времени, время нахождения сотрудника вне рабочего места и офиса, график перемещения сотрудника в рамках офисного пространства.<BR>Персонал производственного отдела состоял из восьми человек, которые получали почти одинаковую зарплату. Одним из критериев оценки работы своего персонала является присутствие на своем рабочем месте и передвижение данных сотрудников в течение всего рабочего дня по офису. Соотнеся передвижения сотрудников данного подразделения со штатным расписанием, руководитель принимает решение об эффективности работы в течение дня, месяца, недели. Также появляется информация о вынесении поощрительных бонусов, штрафах, пересмотре должностных инструкций, пересмотре количества сотрудников на данный объем работы (см. врезку).<BR>По данным компании "Аларм -- Санкт-Петербург", единовременные начальные затраты на внедрение системы контроля доступа и внутриофисного видеонаблюдения (в зависимости от планировок и типа оборудования) начинаются от $2000 (помещение 120-150 м2).<BR>Критичным сроком оценки эффективности СКУД, по мнению Александра Слуцкого, является срок от 3 месяцев. <BR><BR><B>Результат использования СКУД</B><BR>Сокращены вакансии, уволены двое сотрудников.<BR>Пересмотрен график рабочего времени. Начало рабочего дня перенесено с 9.00 на 10.00, ввиду начала работы других компаний тоже в 10.00.<BR>Пересмотрены условия работы данного персонала по оплате труда.<BR>Пересмотрены должностные обязанности, иерархия внутри отдела.<BR>Повысилась дисциплина и самоорганизованность персонала в целом.<BR>Экономический эффект достиг 90% -- каждая минута рабочего времени стала эффективней в 2 раза.