Бизнес проходит кризисные точки развития

Внутренний кризис, который время от времени переживает любая компания, на самом деле -- болезнь роста. И ее нельзя вылечить. Ее нужно пережить. Все компании мира в разные периоды своей деятельности проходят кризисы своего собственного развития. В данном случае не имеются в виду кризисы, обусловленные внешними факторами: действия конкурентов, девальвация и другие рыночные случаи. Кризисы, о которых идет речь, обусловлены внутренними причинами компаний. Часто эти собственные кризисы наступают для менеджеров и владельцев бизнеса как-то внезапно. На рынке не происходит никаких серьезных изменений. Клиентская база находится, как всегда, в своем текущем развитии. Но вдруг замедляются темпы роста продаж. Вдруг весь управленческий состав начинает испытывать колоссальные затруднения в своей работе. Вдруг те действия, та активность, которые еще вчера приводили к результатам, сегодня начинают повисать в воздухе. Увеличивается время на работу, снижается результативность. При этом резко начинает расти недовольство среди менеджеров. Низшее или среднее звено скрыто или явно предъявляют свои претензии к руководящему составу в неспособности руководить. Руководящий состав компании и владельцы задумываются о неспособности сотрудников работать и начинают обвинять их в этом. Наиболее ответственные и самокритичные менеджеры хватаются за голову с панической мыслью: разучился работать, вчера все было нормально, а сегодня ничего не получается. На самом деле все эти события говорят только об одном: компания подошла к очередной критической точке своего развития. Оказывается, эти критические точки, эти моменты в жизни компании можно заранее предвидеть и быть к этому готовым. Кризис возраста На основе анализа развития бизнеса более 100 компаний маркетинговое агентство "Качалов и Коллеги" вывело определенные закономерности и три ключевых параметра, которые обуславливают определенные кризисные точки роста. Это своего рода пограничные заставы, которые невозможно проигнорировать, если нужно двигаться дальше. Их можно либо успешно пройти, либо застрять. Первый параметр развития -- это время жизни компании на рынке. Если взять за 100% количество компаний, начавших свой бизнес в определенном году, то выясняется, что на третий год своего развития выходит не более 20% стартовавших компаний. А к 9-10 году своей жизни подходят не более 4-5% компаний, начинавших вести свой бизнес. Эта закономерность работает на любых рынках, в любом бизнесе, в любых компаниях. Это кризис возраста, который компания переживает несколько раз через определенные промежутки времени. Первый временной кризис (второй-третий год существования фирмы) прежде всего вызывается факторами, связанными с финансовой устойчивостью компании и с ее финансовым управлением. Второй кризис, кризис 6-8 года, в большинстве случаев носит менеджерский оттенок. На повестку выходят все ключевые аспекты управления компанией. Кроме возраста компании к ключевым параметрам относятся объемы продаж и количество сотрудников. Эти параметры тоже имеют определенные, критические точки развития. Зная о них, можно предпринять превентивные меры, которые и позволят "цыпленку вылупиться из яйца", а не погибнуть в скорлупе.