МЕНЕДЖЕР КОММЕНТИРУЕТ

<BR><BR>Константин Арутюнов, начальник отдела кадров АООТ "Ленинградский металлический завод":<BR>"У нас большое промышленное предприятие, и влияние, допустим, на ту же дисциплину находится в ведении руководителей структурных подразделений. Сверху управлять всем процессом невозможно. Конечно, можно допустить, что происходят импровизированные перекуры, где обсуждаются, допустим, результаты матчей. Но у нас есть система регулирования отдачи в производстве, у каждого работника есть производственное задание, которое сформулировано таким образом, что персонал загружен даже больше, чем он может выполнить. От этого напрямую зависит зарплата. Человек поставлен в рамки -- либо ты стоишь и обсуждаешь, как наши проиграли японцам, либо зарабатываешь. Я думаю, здесь уместно не организационное, а мотивационное управление".<BR><BR>Владимир Бронников,<BR>генеральный директор "CПН-Digital":<BR>"Я могу вспомнить только два таких события. Первое -- это 11 сентября, второе -- чемпионат мира по футболу. Что касается политических событий, здесь ситуация такова: персонал в хай-тековских компаниях образованный и сам может сделать выводы. С точки зрения управления, внешние события должен использовать любой руководитель. Например, для того чтобы понять отношение к событию сотрудника, сравнить его с собственным представлением и сделать выводы. Это мониторинг персонала.<BR>Второе -- это корпоративное построение. Прежде всего должна быть реакция руководства на это событие, в любом виде.<BR>Формы такой реакции могут быть от комментариев по громкой связи до разрешения пользоваться средствами массовой информации на рабочих местах, как это произошло в Испании, где премьер-министр разрешил служащим во время выступлений испанской сборной смотреть матчи. Правда, служащие отреагировали на это высказываниями, что, мол, они и так бы смотрели. Но тем не менее лучше сразу возглавить процесс, чем от него отстать".<BR><BR>Аркадий Полярус,<BR><B>генеральный директор</B><BR>инвестиционной компании "Энергокапитал":<BR>"Если событие носит негативную окраску, персонал нужно успокоить, сохраняя спокойствие самому. Никогда ни в коем случае людей не наказывать, это последнее дело в менеджменте. Если же событие приятного свойства, как-то чемпионат мира по футболу, это движение лучше всего возглавить, ведь победить вы его все равно не сможете. Разрешить вешать таблицы с результатами, может быть, даже сделать "окна" для просмотра ключевых игр". (Н.У.)