Российских туристов защитят по-европейски

<BR><BR>Предприниматели, работающие в сфере туризма, подготовили предложения в Правительство РФ по созданию методики финансовых гарантий туроператоров перед своими клиентами. <BR>Неделей раньше о планах по введению финансовых гарантий заявили федеральные чиновники и депутаты Государственной думы (см. "ДП" №179/2000).<BR><BR><B>Гарантии приравняли к чартеру</B><BR>Бизнесмены предлагают ввести обязательное страхование ответственности. При этом сумма страховки должна быть равна стоимости аренды чартерного самолета для полета в одну сторону. <BR>Как сообщил директор Северо-Западного регионального отделения Российской ассоциации туристических агентств Сергей Корнеев, в настоящее время стоимость аренды чартерного самолета составляет $50 тыс. Именно на эту сумму и должны страховаться туроператоры. <BR>По словам Сергея Корнеева, страховщики на встрече в Москве с представителями туристического бизнеса одобрили внесение нормы обязательного страхования туроператоров в законодательство.<BR><BR><B>Клиент всегда прав</B><BR>По мнению страховщиков, вопрос о страховании ответственности необходимо расширить. По словам руководителя информационно-аналитической службы ЦНИА "Панацея" Евгения Дымкина, должны предусматриваться выплаты на случай как возвращения туристов на родину, так и предоставления некачественных услуг (плохое обслуживание, другой отель, проблемы с доставкой багажа, отсутствие экскурсий и прочих услуг). Должны быть внесены изменения в законодательство, направленные на защиту прав клиентов. В действующем Законе "О туристической деятельности" есть строка "Компания несет ответственность...", но не прописано, какую ответственность несет туроператор и в чем именно она заключается.<BR>По словам Евгения Дымкина, сейчас распространено только получение медицинских страховых полисов на каждого туриста, поскольку их наличия требуют многие страны. Страхование ответственности компании перед клиентами не развито. <BR><BR><B>Успеть до весны</B><BR>Попытки ввести методику финансовых гарантий в российское законодательство предпринимаются как для успешного развития туристического бизнеса в стране, так и для приближения к международным стандартам. Сейчас в странах Европейского сообщества (ЕС) рассматривается вопрос единых правил финансовых гарантий.<BR>Главный вопрос, который обсуждается европейцами, - кто должен нести ответственность: страна, в которой приобретается турпакет, либо страна назначения. Решение по вопросу ответственности страны ЕС намерены принять весной следующего года.<BR>Однако, по мнению Сергея Корнеева, вряд ли изменения в законодательстве стран ЕС повлияют на российский турбизнес. Он выразил надежду, что Государственная дума к тому времени уже выработает методику финансовых гарантий.<BR>Сейчас предложения турбизнеса рассматриваются в Департаменте туризма Министерства экономического развития и торговли РФ и в Государственной думе.