00:0018 апреля 200000:00
28просмотров
00:0018 апреля 2000
- Наш магазин продает свадебные платья, и мы часто сталкиваемся с проблемой попыток возврата товара сразу после свадьбы. К какой категории товара они относятся и каков порядок их возврата?
<BR><BR>- Наш магазин продает свадебные платья, и мы часто сталкиваемся с проблемой попыток возврата товара сразу после свадьбы. К какой категории товара они относятся и каков порядок их возврата?<BR>- Свадебные платья относятся к категории непродовольственных товаров. В соответствии со ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого товар был приобретен. Обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлычки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные покупателю вместе с проданным указанным товаром. Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя, то он вправе по своему выбору расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять товар на аналогичный при первом поступлении соответствующего товара в продажу.<BR>Таким образом, ваши покупатели вправе обменять купленное свадебное платье на другое или вернуть его (при отсутствии аналогичного товара), но только в том случае, если оно не было в употреблении.(А.Ч.)<BR><B>"Бизнес консалтинг центр</B><BR>"ЮСКАР"