Интернет экономит расходы на телефонные счета

<BR>ВПетербурге стремительно увеличивается число компаний, предлагающих ранее неизвестные услуги телекоммуникаций через Интернет. В ряду этих новых услуг - телефонная и факс-связь. <BR>Не все ваши собеседники имеют доступ в Интернет и адрес электронной почты. Еще не у всех есть и компьютер. <BR>Например, родственники автора в Канаде вообще не используют ни одного компьютера в работе своего рекламного агентства. Если ваши партнеры находятся за границей, то вы можете сэкономить на переговорах, используя не обычную международную связь, а услуги IP-телефонии. IP-телефония также вносит абсолютно новые аспекты в сферу телекоммуникаций: аудио- и видеоконференции, одновременный доступ к приложениям, быстрый поиск абонента. <BR><BR><B>Интернет-телефон</B><BR>Беседа через Интернет или по выделенным цифровым каналам гораздо дешевле международного телефонного звонка. Беседуя через Интернет, вы оплачиваете только стоимость местного разговора плюс стоимость услуг web-провайдера или провайдера IP-телефонии. С такими компаниями международный телефонный разговор обойдется вам по цене местного.<BR>IP-телефония представляет собой компрессию голосового сигнала с последующей передачей по цифровым каналам передачи данных, использующих протокол IP. Эта услуга стремительно развивается по всему миру. Например, по данным International Data Corporation, рынок услуг IP-телефонии вырос с $3,5 млн в 1995 году до $560 млн в 1999 году. Финансовые службы США оценивают убытки от потери доли рынка международных переговоров в пользу провайдеров IP-телефонии у крупнейшего поставщика традиционного телефонного сервиса компании AT&T в сумму от $620 млн до $950 млн.<BR><BR><B>Теория</B><BR>На практике используются две схемы IP-телефонии. Первая связана с организацией телефонных переговоров между пользователями персональных компьютеров, оснащенных мультимедийным оборудованием и специальными программами, обеспечивающими ведение дуплексных телефонных переговоров, необходимый сервис и контроль. Пользовательские компьютеры могут входить в состав локальной сети, иметь персональный IP-адрес или подключаться к сети Интернет при помощи модема по телефонному каналу. <BR>Вторая схема требует использования специальных многофункциональных устройств - шлюзов. Шлюз предназначен для преобразования аналоговых речевых и служебных сигналов в цифровую последовательность, для организации из этой последовательности пакетов глобальной сети Интернет и передачи их в сеть, для приема пакетов и восстановления из них цифровых речевых и служебных сигналов с последующим их преобразованием в аналоговую форму. Шлюзы могут устанавливаться на серверах Интернет-провайдеров, городских телефонных станциях, учрежденческих АТС, серверах локальных вычислительных сетей, web-серверах компаний, нуждающихся в организации "горячих" линий, служб технической поддержки, диалоговых справочных служб и т.п.<BR><BR><B>Сам себе провайдер</B><BR>Попробовать IP-телефонию можно не только обратившись за услугами в специализированную фирму. Имея в своем распоряжении достаточно мощный компьютер со звуковой картой и быстрым выходом в Интернет (не менее 56 Кбит/сек.), можно превратить его в Интернет-телефон при помощи специального программного обеспечения.<BR>При этом придется платить авторам программы-телефона за пользование их шлюзом. Однако многие поставщики дают кредит в виде несколько бесплатных минут. Звонить по американским номерам 1-800 тоже можно бесплатно.<BR>А вот посылать факсы через Интернет можно совершенно без затрат почти по всему миру. Есть несколько компаний, позволяющих бесплатно отправить факс с web-сайта. В Израиле компания Fax Hozer позволяет связаться с любым факс-номером на территории Израиля. Она обещает, что ваш факс дойдет за 15 минут, а вы получите подтверждение о его успешном получении по электронной почте. <BR>Компании The Phone Company и Net2Phone дают возможность бесплатно отправить факс во множество уголков мира. Районы рассылки ежедневно расширяются. <BR>Автору неизвестны российские фирмы, бесплатно оказывающие подобные услуги. По-видимому, они еще не доросли до такого сервиса. А согласитесь - прекрасный маркетинговый ход для крупной компании почти любого профиля, не только телекоммуникационной. Ведь на каждом факс-сообщении она может поставить свою рекламу...<BR><BR><B>Обратная связь</B><BR>Существуют также компании, предоставляющие возможность бесплатного приема ваших факс-сообщений вместо вас. Вы получаете личный факс-номер, и все сообщения, которые посылаются на него, приходят на ваш электронный адрес. Например, компания eFax выдает номера в Америке. Такой факс не занимает телефонную линию и работает 24 часа в сутки, и у него никогда не кончится бумага. Правда, вашим коллегам придется для пересылки факса оплачивать телефонный разговор с США. Зато этот вариант подходит, если вы желаете похвастаться наличием американского факс-номера или ведете серьезный бизнес с западными партнерами: дополнительная возможность отправки вам факса по внутренним линиям не повредит.