Клиенты очень любят ласку

<BR><BR>Высокая конкуренция на рынке Интернет-услуг и низкая рентабельность бизнеса не остановили ООО "Виком" в решении стать провайдером.<BR>Общение с заказчиками позволило компании "Виком" выяснить: многим фирмам, расположенным в Приморском районе, требуется доступ к Интернету, но определенные услуги пока никто не мог предоставить. "Конечно, петербургский рынок Интернет-сервиса насыщен, однако неравномерно. Например, доступ по выделенным линиям могут получить по большей части те фирмы, которые расположены недалеко от центра города. Между тем существует серьезный спрос на подобный сервис и в отдаленных районах Петербурга", - говорит технический директор ООО "Виком" Ури Бен-Иоханан. Руководство компании приняло решение диверсифицировать деятельность и заняться предоставлением Интернет-услуг, избрав в качестве приоритета работу с фирмами-резидентами Приморского района. <BR><BR><B>Бизнес в нагрузку</B><BR>По словам технического директора "Викома", от компании требуются первоначальные вложения как минимум в $100-150 тысяч, чтобы обеспечить достойное качество работы. Речь идет о современном оборудовании, о покупке качественных телефонных линий, об организации технической поддержки. Августовский кризис и последовавший рост валютного курса вынудили провайдеров начать снижение тарифов, чтобы сохранить клиентов. Как следствие, стала уменьшаться и рентабельность этой деятельности. Поэтому в более выгодной ситуации оказывается компания, для которой провайдинг не является единственным видом деятельности.<BR>Несмотря на то что тарифы разных провайдеров отличаются иногда заметно, корпоративных клиентов цена интересует в третью очередь, считает Ури Бен-Иоханан. На первом месте стоят все же качество связи и уровень технической поддержки, быстрота реакции на запросы клиента. "Виком" занимается своей деятельностью и одновременно сотрудничает с прежними клиентами уже в качестве провайдера. В планах "Викома" - работа с бизнес-центрами Приморского района.