Звучат семь нот менеджмента

<BR><BR>Первый этап проекта "Семь нот менеджмента" внедрен в компании "Балтик Трейд".<BR>В результате совместной работы с ассоциацией "Бизнес Сервис" возникла компьютерная бизнес-модель компании "Балтик Трейд". С помощью матричных проекций описана реальная ситуация, в которой фирма находится сегодня.<BR>Елена Баушева, генеральный директор "Балтик Трейд", считает, что менеджеры получили инструментарий и методологию постоянной реструктуризации. "Мы не просто взглянули на себя со стороны, поняли, что собой представляет наша организационная структура, но смогли оценить функциональность внутренних связей. Теперь мы можем обсуждать, насколько они нас устраивают. Я убеждена, что четкое понимание того, как есть, рано или поздно сменится правильным представлением того, как надо", - рассказывает Елена Баушева.<BR><BR><B>Трения</B><BR>Обсуждение того, что явится результатом планируемой работы, заняло достаточно много времени. Как выразился Семен Горелик, они несколько раз уходили с анкетами, а приходили с дискетами. Но интегрированное решение "БИГ-Мастер" было внедрено в достаточно сжатые сроки с помощью компьютерных технологий.<BR>Решение о внедрении в компанию регулярного менеджмента принимала Елена Баушева. "Мне понравилась видимая простота матричной структуры. С таким удобным инструментом легко получить объемное видение. Мы заключили договор на обследование нашей компании. И сразу же у нас возникли трения. Консультанты из "Бизнес Сервиса" решили нам поначалу рассказать, как у нас будет все хорошо, если мы станем следовать мудрым указаниям пришельцев. Но мы захотели узнать, что у нас есть на самом деле, что мы собой представляем с точки зрения управления", - улыбается Елена Баушева.<BR><BR><B>Матрицы</B><BR>Четко прописанная организационная структура позволила генеральному директору и топ-менеджерам регулярно отслеживать изменения в компании. Разобраться, когда ситуация требует особо пристального обсуждения и корректировки, а когда можно заниматься другими вопросами.<BR>"Для более точного делегирования ответственности нужен иной уровень. Каждое направление станет самостоятельно зарабатывать деньги. Каждый отдел будет переведен на самоокупаемость. Мне нравится четко выстроенная отчетность. А менеджерские матрицы позволяют замкнуть контур управленческого мышления. Работать с "Бизнес Сервисом" в режиме процессингового консультирования интересно и полезно. Дальше инструментария и общей методологии они не идут. Это нас устраивает.<BR>Мы не верим советам и малообеспеченным обещаниям светлого будущего. Экспертный консалтинг должен брать на себя все риски, но в Петербурге этого никто не делает. Если же все ограничивается SWOT-анализом, то его может по-настоящему провести только грамотный профессионал изнутри компании", - убеждена Елена Баушева.