00:0023 декабря 199800:00
9просмотров
00:0023 декабря 1998
Если вы, дорогой читатель, вознамерились посетить адвокатскую контору и считаете, что любой адвокат, завидев долгожданного клиента, просто умрет от счастья, то глубоко ошибаетесь.
<BR><BR>Если вы, дорогой читатель, вознамерились посетить адвокатскую контору и считаете, что любой адвокат, завидев долгожданного клиента, просто умрет от счастья, то глубоко ошибаетесь.<BR>Не верите - ступайте в Internet. Там на сайте московской коллегии адвокатов имеется уникальная публикация, подготовленная специалистами Московской лиги хозяйственных адвокатов (МЛХА). Вот и верь после этого, что у юристов - проблемы с чувством юмора. Проблемы с юмором - это у клиентов, особенно если бизнес не клеится. У юристов же четкая жаргонная градация: это - несерьезная "замаза", это - "левак", а это - вообще "халява".<BR><BR>"Халява"<BR>Итак, "халявой", по меткому определению московских юристов, называются лица, которые действительно имеют проблемы, но изначально не имеют средств к их решению. Собственных знаний им не хватает, поэтому они прозванивают фирмы и собирают необходимую информацию. Дескать, мы хотим с вами работать, нам надо сделать то-то и то-то, какие для этого нужны документы. "Такие-то". - "А что вы с ними будете делать?" - "Платите, расскажем".<BR>Хорошо, говорят хитрые клиенты, завтра придем с деньгами, и даже спрашивают, как доехать. Однако едут в другую фирму: "Нам нужно сделать то-то и то-то, мы хотим с вами работать, мы знаем, какие документы нужны, они у нас есть, что вы с ними будете делать?" - "То-то и то-то". - "А как вы будете это делать?" - "Платите, расскажем".<BR>Хорошо, говорят клиенты, завтра принесем деньги. А сами в третью фирму идут: "Знаем, какие документы нужны, знаем, что с ними делать, не знаем как", и так далее до победного конца.<BR>Отсекается "халява" тривиально, пишут московские авторы: изначальной установкой на платность любой работы, в том числе и консультации.<BR><BR>"Леваки" и "замазы"<BR>"Леваки" - это лица, действительно имеющие проблемы, но мало связанные с хозяйственным правом. Сюда относятся всевозможные "протечки в унитазах", жалобы на соседей, иные исповеди, не имеющие отношения к делу. Отсечение "леваков" - работа длительностью от 5 секунд до 1 минуты и относится к компетенции секретарши.<BR>"Замазы" - это коммерсанты, которым надо что-либо "замазать". На языке юристов "замазать" значит доделать ту работу, которую клиент начал делать сам или заказывал другой фирме. Железное правило профессиональных хозяйственных юристов гласит: "Если пришли по поводу мелочи - это вовсе не мелочь". То бишь в результате может выясниться, что там осталась гора работы. Напрашивается вывод - доказать простодушному клиенту, что работы непочатый край.<BR><BR>Степень "паршивости"<BR>Когда весь мусор, около 60% звонков, отсеян, оставшиеся лица удостаиваются встречи с консультантом. Он берет из расчета, например, $40 за 20 минут. Задача консультанта при первой встрече - как можно раньше из разговора и документов определить степень "паршивости" клиента. От степени "паршивости" зависит величина гонорара, вернее, надбавки - за вредность. Если степень "паршивости" выше всякой меры, делятся опытом адвокаты, надо просто заломить цену - "паршивый" сам уйдет.<BR><BR><B>Не грубите адвокату</B><BR>Чтобы не прослыть "паршивым", клиент должен вести себя соответствующим образом. Не произносить фраз типа: "Вы невнимательно слушаете, я же сказал", "Я за эту цену найму докторов наук, они у меня бегать будут за такие деньги", "Я вам плачу деньги, делайте так, как я говорю". Короче, не размахивайте перед юристом пальцами - у него свои пальцы есть, а вы попадете в категорию "паршивость выше нормы". Не будьте "непроходимо тупым". Будьте опрятны и собранны, а то вас назовут "не пришей рукав". <BR>Не будьте "пораженцем" - долой апатию и нытье вроде "да они же все равно придут и скажут: у тебя все не так", "кому все это нужно".<BR><BR><B>Тихие ангелы</B><BR>Остальные клиенты считаются "паршивыми средней степени". "Бедный", "скупой", "занятой" - их прозвища говорят сами за себя. Клиенты, которые не подпадают под вышеуказанные категории, считаются нормальными. А о том, каковы они, москвичи ничего не сказывали. Святые, должно быть, люди. Этакие смиренные, тихие, то ли крыльями шуршат, то ли 100-долларовыми купюрами.