Apple извиняется за iPhone

"Я извиняюсь перед ними, — сказал Джобс. — Мы сделаем все необходимое, чтобы сделать их счастливыми".

"Мы проводили тестирование, и мы знали, что, если взять аппарат определенным образом, сигнал немного снижается. Мы не посчитали, что это будет большой проблемой, так как такие проблемы есть у всех смартфонов", — сказал Джобс, назвав проблему с сигналом "раздутой".

Джобс предложил всем пользователям получить специальный защитный футляр для iPhone 4, который закрывает проблемный стык антенны и позволяет избежать падения сигнала. Также, сказал он, телефон можно сдать обратно, получив полную компенсацию. Кроме того, Apple готова компенсировать расходы тем, кто уже приобрел футляр самостоятельно.

По оценке американских СМИ, футляры для 1,7 млн владельцев iPhone 4 обойдутся компании в $180 млн, передают "Вести".

"Мы не идеальны", — признал Джобс. Однако он категорически отверг предположения, что проблема с приемом у iPhone четвертого поколения — это следствие несовершенства конструкции антенны аппарата. По словам главы компании, сходные помехи возникают при эксплуатации смартфонов производства конкурирующих компаний, например Blackberry.

Нет оснований утверждать, что каждый новый iPhone в определенном положении теряет сигнал. На это пожаловались пятеро из каждой тысячи владельцев новинки. Вернули производителю товар только 2% покупателей, отметил он. "Мы не считаем, что у нас появилась громадная проблема, требующая решения", — цитирует Джобса Прайм–ТАСС.

Ранее сообщалось, что пользователи iPhone 4 жалуются на то, что сигнал падает или вовсе пропадает, если держать аппарат левой рукой. Это объясняется тем, что антенна находится в левом нижнем углу аппарата и перекрывается, если взять телефон "неправильно". По словам Джобса, только 1,7% покупателей аппаратов новых моделей вернули их пока назад.