Каждый третий арендодатель потратил на жильё для гостей более 200 тыс. рублей

Автор фото: Михаил Тихонов / "ДП"
Треть владельцев посуточного жилья в России за последний год вложили в улучшение своих объектов более 200 тыс. рублей, сообщили в пресс-службе "Авито Путешествий".
Средняя сумма инвестиций составила около 135 тыс. рублей на одну квартиру или дом. В целом в комфорт гостей вложились 95% арендодателей. Чаще всего деньги идут на текстиль, посуду и предметы интерьера.
"Арендодатели, которые ведут дела с душой и улучшают опыт гостей, как правило, обладают наибольшим потоком бронирований и стабильным доходом", — отмечает руководитель группы маркетинга "Авито Путешествий" Валерия Зима.
Каждый второй хозяин после обновлений заметил рост потока гостей и числа положительных отзывов. Ещё 63% планируют продолжить вложения в следующем году. Лучшей благодарностью за заботу хозяева считают публичный отзыв (67%). Повторный заезд ценят 37%, а чаевые лишь 4%.
Самым важным атрибутом гостеприимства арендодатели назвали готовность всегда быть на связи и быстро прийти на помощь (91%). На втором месте — комфорт проживания (87%), на третьем — тёплое общение без формальных «отписок» (85%). Каждый третий готов выходить за рамки базового набора: предугадывать желания гостя, оставлять приветственный комплимент или предлагать особый сценарий отдыха.
Как ранее сообщал "ДП", рынок посуточной аренды становится профессиональнее. Только на платформе "Авито Путешествия" в Петербурге представлено 27 тыс. предложений, и конкуренция всё активнее вытесняет объекты, в которые собственники не вкладываются. Сдача жилья посуточно из подработки превращается в полноценный бизнес, где без инвестиций в ремонт и декор удержать поток гостей становится сложно.
При этом рынок посуточной аренды продолжает расти в цене. Как ранее писал "ДП", в июне снять квартиру в Петербурге на сутки стоило около 6 тыс. рублей — на 1% дороже, чем годом ранее.
На нашем сайте используются cookie-файлы. Продолжая пользоваться данным сайтом, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением и Политикой о конфиденциальности.