Суд Петербурга взыскал с авиакомпании 280 тыс. за отказ в посадке пассажирки

Выборгский районный суд Петербурга взыскал с авиакомпании Utair более 280 тыс. рублей за отказ в посадке пассажирки на рейс в Баку, сообщили в Объединённой пресс-службе судов города.

Поводом отказа в полёте стало отклонение размеров ручной клади от установленных норм.

Отмечается, что 21 мая 2025 года женщина зарегистрировалась на рейс в Петербурге и получила посадочный талон. При посадке представитель перевозчика предложил поместить ручную кладь в контрольную рамку и после превышения по толщине оплатить стоимость багажа безналичным платежом. Наличные в авиакомпании принимать отказались, а после отказали пострадавшей в перевозке.

Пассажирка также не смогла зарегистрироваться на обратный рейс из Баку в Северную столицу.

Авиакомпания на судебное заседание не явилась. В итоге суд взыскал с Utair 280 358 рублей: убытки в размере 54 512 рублей; неустойку — 49 060 рублей; компенсацию морального вреда — 50 тыс. рублей; штраф — 76 786 рублей; расходы на оплату услуг представителя — 50 тыс. рублей.

В апреле "ДП" писал, что Выборгский районный суд Петербурга взыскал с "Уральских авиалиний" 100 тыс. рублей компенсации морального вреда в пользу пассажирки. Бортпроводница в 2024 году во время полёта пролила на женщину кипяток.

Авиакомпания "Победа" тем временем в 2025 году внесла изменения в правила провоза ручной клади, заявив об улучшениях для удобства пассажиров. Теперь ручная кладь не ограничена по весу, а её габариты увеличены до 15х36х30 см. Помимо этого, пассажиры могут бесплатно провезти в салоне рюкзак размером не более 12х36х30 см, дамскую сумочку или портфель, при условии что все вещи помещаются в калибратор.