В МФЦ Петербурга первыми в России начали принимать заявки на подключение домашнего интернета и ТВ
Петербургские многофункциональные центры (ГКУ "МФЦ") и "Ростелеком" запустили совместный проект по приему заявок на фиксированные услуги связи от физических лиц. Это первая подобная практика в России среди всех провайдеров.
Посетители 64 городских центров "Мои Документы", а также мобильных офисов госуслуг могут подать заявку на подключение домашнего интернета, телефонии, интерактивного и кабельного телевидения, а также видеонаблюдения. Услуга предоставляется в окне МФЦ в порядке общей очереди. Клиенту необходимо назвать адрес, номер телефона, электронную почту и предъявить удостоверение личности.
Заявка моментально передается провайдеру по защищенному каналу. Представитель оператора связывается с клиентом для согласования даты выезда и выбора тарифа в течение нескольких часов.
По словам директора по работе с массовым сегментом региона "Запад" "Ростелекома" Евгении Зиминой, Петербург выбран пилотным регионом из-за высокой цифровой зрелости госсервисов. Проект стартовал одновременно во всех центрах "Мои Документы" Петербурга и мобильных офисах. Заявки принимаются как в черте города, так и в Ленинградской области.
