Мне только спросить: как гадают на здоровье по интернету

Что такое киберхондрия

Феномен постоянного навязчивого поиска симптомов болезней в интернете назвали киберхондрией. Авторство термина приписывают разным учёным, но смысл слова сводится к присоединению словообразовательной единицы "кибер–" к широко известному расстройству ипохондрия — состоянию, когда человек находится в постоянном поиске собственных болезней. Забота о здоровье — явление положительное, но, когда это становится своеобразной манией, шутки заканчиваются: выяснилось, что поиски симптомов в Сети могут привести к развитию недугов сродни обсессивно–компульсивным расстройствам.

К примеру, у человека сыпь и зуд, он ищет информацию в интернете и через полчаса приходит к выводу о том, что смертельно болен и дни его сочтены. Представители медицинского сообщества России рассказывают о ситуациях, когда пациенты приходят к ним на приём с самостоятельно поставленным "диагнозом". Целью визита же становится лишь получение рецепта на лекарство.

Психолог Александра Миллер в беседе с "ДП" объясняет этот феномен так: "Наш мозг устроен таким образом, что он всегда выбирает самое страшное из возможного. И тогда запрос “шишка на шее” превращается из липомы в саркому за 4,5 секунды чтения форума".

В России нет статистики по киберхондрии, но, по данным ВЦИОМ, почти каждый третий житель страны занимается самолечением.

Число тех, кто предпочитает визит в поликлинику, сокращается. По данным на конец 2025 года, доля таких респондентов составила 41%, 10 лет назад она достигала 52%. ВЦИОМ сообщает и о снижении доверия у населения к бесплатной медицине и росте внимания к услугам частных клиник (17%, 10 лет назад показатель составлял всего 6%).

В целом 52% россиян не устраивает качество медицинского обслуживания. Многих отталкивает трудный алгоритм записи на приём (22%), ограниченность бесплатной помощи (14%), очереди (13%). Более удовлетворённые качеством медицинских услуг граждане обращаются к врачам снова, тогда как недовольные как раз пополняют армию киберхондриков.

Поэтому, указывает ВЦИОМ, главным "конкурентом" государственной медицины часто становится самолечение.

Александра Миллер видит причину развития киберхондрии в двух факторах: танатофобии (страхе смерти) и ятрофобии (боязни врачей).

"Врач — это фигура авторитетная, он может сказать: “Вам нужно серьёзное лечение” или “Вы сами виноваты”. В интернете нет осуждающего взгляда. Там тихо и анонимно", — добавляет эксперт.

Как понять, что человек — киберхондрик

Выявить киберхондрика среди знакомых и близких не так–то просто, но если вы общаетесь достаточно доверительно, то некоторые моменты могут стать для вас сигналом.

Помимо признаков киберхондрии, которые можно выявить путём наблюдения, есть и строго научный инструментарий. Журнал JMIR Mental health сообщает, что в данный момент существуют опросники для её количественной оценки. Распространённым вариантом стала шкала тяжести киберхондрии (CSS) из 33 пунктов и её сокращённая версия, CSS–12.

В опроснике оцениваются такие критерии, как поведение (например, компульсивность, чрезмерность и поиск успокоения) или психическое состояние (например, дистресс), доверие к медицинским работникам.

Ещё одно научное издание — Journal of Pediatric Nursing — обращает внимание на проблему распространения киберхондрии у подростков. Нет ничего удивительного, что поколение, не расстающееся со смартфонами ни на минуту, ищет там информацию о здоровье, как и любую другую. Учёные прослеживают явную связь между киберхондрией и тревожностью и у юных пациентов.

Несмотря на наличие рисков для подростков, самыми "тяжёлыми" киберхондриками всё же являются представители старшего поколения. В своей научной статье "Русскоязычная адаптация шкалы тяжести киберхондрии" доцент, старший научный сотрудник международной лаборатории позитивной психологии личности и мотивации НИУ ВШЭ, кандидат психологических наук Алёна Золотарева также пишет, что показатели киберхондрии в России не связаны с полом респондентов, но вот уровень чрезмерности, дистресса, неуверенности, компульсивности и общего балла по CSS–12 негативно коррелирует с возрастом респондентов.

Также автор приводит мнения исследователей о том, что киберхондрия может быть спровоцирована нейротизмом, низкой самооценкой, доверием онлайн–информации, тревогой о здоровье, интолерантностью к неопределённости, обсессивно–компульсивными симптомами.

Сама киберхондрия может спровоцировать общие проблемы со здоровьем, функциональные нарушения, проблемное использование интернета, низко воспринимаемое качество жизни.

Коронавирус как двигатель киберхондрии

Трудно было придумать другой способ усилить это пагубное явление, чем пандемия ковида: интернет превратился в основной канал связи, Сеть заполонила информация про болезнь — фейковая и настоящая, а новое заболевание будоражило умы. Здесь всё смешалось: очереди из карет скорой помощи, хоррор–новости про вакцины, счётчик заболевших и новые штаммы — и вот вы уже становитесь одним из киберхондриков.

И действительно, во время пандемии COVID–19 российские учёные зафиксировали рост киберхондрии.

"Киберхондрия также оказалась тесно связанной с психическим здоровьем в период пандемии COVID–19. Резкому росту киберхондрии способствовали такие факторы, как повышенное восприятие угрозы и страха перед новым и плохо изученным заболеванием, дефицит авторитетных и заслуживающих доверия источников медицинской информации, столкновение с изобилием информации, которая нередко оказывается противоречивой, непроверенной и постоянно обновляющейся. В недавних исследованиях было обнаружено, что лица с высоким уровнем киберхондрии уже при первой волне пандемии были крайне обеспокоены вопросами безопасности, склонны к компульсивности и проблемному использованию интернета, тревожились о здоровье и рисках заражения коронавирусной инфекцией", — пишет Алёна Золотарёва.

В конечном итоге, сообщают учёные, киберхондрики могут начать испытывать повышенную чувствительность к тревожности, так называемый "страх страха" и переживания из–за невозможности проверить противоречивую информацию.

Почему нельзя ставить диагноз по интернету

Важно понимать, что в поисковой выдаче на ваш запрос на первых страницах будут не всегда самые авторитетные материалы, а те, что соответствуют критериям агрегаторов и сео–адаптированы при помощи правильной расстановки ключевых слов и структуры.

Также далеко не факт, что информация из этих статей релевантна медицинским исследованиям. Да и при найме медицинских копирайтеров компании часто пишут: "желательны медицинские знания". Желательны, но не обязательны.

Есть ресурсы с ответами и вопросами врачей и пациентов, есть материалы, написанные копирайтерами в партнёрстве с квалифицированными медиками, и всё равно это не делает поисковый запрос равнозначным походу к врачу.

Психолог Александра Миллер сообщает, что однократный поиск "почему болит голова" — это норма, но когда "проверить" превращается в ритуал — это признак зависимости.

"Желание искать информацию перерастает в болезненное увлечение в тот момент, когда вы ищете подтверждение, а не информацию. Вы не хотите узнать, как лечить насморк. Вы хотите убедиться, что это не менингит. Причём делаете это в 3 часа ночи, с холодным потом на спине, перечитывая одну и ту же статью по десятому кругу. Чем больше вы читаете, тем сильнее страх. Чем сильнее страх, тем больше вы гуглите. Замкнутый круг. Это уже не любопытство — это зависимость от адреналина", — указывает эксперт.

Чтобы понять, что у вас киберхондрия, спросите у себя, испытываете ли вы облегчение после того, как видите, что болезнь якобы не опасна, и приходит ли к вам чуть позже сомнение в этой безопасности, после которой следует новый поиск. При киберхондрии человек перестаёт "слышать" своё тело. Любая нормальная реакция организма (лёгкая усталость, покалывание от неудобной позы) воспринимается как фатальный симптом.

Также киберхондрикам свойственна "избирательная слепота". Из статьи с вероятностью "99% — это безобидно, 1% — рак" такой пациент видит только 1%. Тревожный мозг попросту отбрасывает хорошие новости как недостоверные.

Чем опасна киберхондрия

Киберхондрия — это не просто момент, когда человек "думает о плохом", это реальное расстройство восприятия, сообщает Александра Миллер. У киберхондриков может развиться соматическая тревога.